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善于倾听
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造物主给我们两只耳，两只眼睛，而只有一个舌头，为的就是要我们多听，多看，少说。
——［古希腊］苏格拉底
一处桥牌聚会最近邀请我参加。
我不会玩桥牌，巧的是另外一位漂亮的小姐也不会玩！
在汤姆斯从事无线电事业前，我曾做过他的私人经理。
那时在汤姆斯到欧洲各地去旅行期间，我帮助汤姆斯记下他一路上的所见所闻。
这位漂亮的小姐知道我是谁后，立即问：“卡耐基先生，你经过哪些名胜古迹，看到哪些离奇景色？能不能请你告诉我？”
我们坐在旁边的沙发椅里，她接着说她跟丈夫最近去了非洲。
“非洲！”
我说，“我总想去一回非洲，多么有趣。
但是除了曾经在阿尔及尔停留24小时外，就没有去过非洲其他地方。
你去了值得你回忆的地方，真是幸运，我真羡慕你。
你能给我说说关于非洲的情况吗？”
我们的谈话持续了45分钟，她不再问我到过什么地方、看过什么东西，也不再谈我的旅行。
她现在需要的是一个专心的静听者，以使她能扩大她的自我讲述——她所到过的地方。
她其实并没有与众不同、特殊的地方，她像许多人一样。
最近，在纽约出版商格林伯的一次宴会上，我遇到一位著名的植物学家。
我从未接触过植物学的专家，认为他的话很有吸引力。
我坐在椅子上静静听他讲有关大麻、“浦邦”
和布置花园等，像入迷似的，听他说有关马铃薯的惊人现象。
后来我谈到自己有个小型的室内花园时，他非常热情地告诉我怎样解决我亟待解决的问题。
这次宴会还有十几位客人在座，我几乎忘记了其他所有的人，与这位植物学家聊了数小时。
到了午夜，我准备告辞，这位植物学家在主人面前对我极度恭维，说我“极富激励性”
，最后说我是最风趣、最健谈、具有“优雅谈吐”
的人。
“优雅谈吐？”
我自己几乎没有说话啊！
我对植物学方面所知甚少，我们刚才所谈的内容即使我想谈，也无从谈起。
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