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我于是就瞅一个机会，向他推荐怀特牌车子的优点。
“如果过去我碰到这种情形，一定会火冒三丈，我会争论说费雪牌汽车是如何不好。
我越说那家公司的汽车不好，对方可能越会说它如何好，争辩越来越激烈，使对方决心不买我的汽车。
“现在回想起来，我过去推销货物真不知道是怎么做的。
那样的争论使我失去了不知多少宝贵的时间和金钱。
我现在学会了怎样避免争论，少讲话，这使我从中获得许多的好处。”
睿智的本杰明·富兰克林说：“在辩论、反驳中，也许你会获得胜利，但是那胜利是短暂、空虚的。
你永远失去了对方对你的好感。”
不妨替自己作这样的衡量，你是想要空虚的胜利，还是想要人们对你的好感？这两件事，不能同时得到。
波士顿一本杂志上曾经刊登过一首含意很深而且有趣的诗：
这里安静地躺着威廉姆的身体，
他死的时候觉得自己是对的，
死得其所，
但他的错误像他的死亡一样。
在进行辩论时也许你是对的，可是要改变一个人的思想时，即使你对，也跟错了一样。
威尔逊总统任内的财政总长麦肯锡，在多年政治经验中得到一个教训，他说：“辩论绝不可能使一个无知的人口服心服。”
麦肯锡先生说得很温和。
据我所知，不仅仅是无知的人，任何人你都别想用辩论改变他的思想。
有一个例子：为了一笔9000美元的账目，所得税顾问派逊与政府的税收稽查员发生纠纷，争吵了一个小时。
派逊说这是无法收回的一笔呆账，因此不应该扣征人家的所得税。
那稽查员反对说：“不是呆账，我认为是必须缴税的。”
派逊在讲习班上说：“跟那种傲慢、固执、无理的稽查员说什么，都是废话。
跟他争辩愈久，他愈固执，于是我想跟他避免争论，换个做法，去夸奖他几句。”
“我说：‘由于你处理过很多这类问题，对你而言是一件很小的事。
我虽然学习过税务，但都是书上的知识，而你知道的都是由实际经验中得来的。
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