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我知道事情已毫无办法了。
所以我没等警察开始说话，就先自我检讨。
我说：“警官，你已当场把我抓住了，我是犯了法，我没有推辞，没有借口。
你上星期警告我如果我再把没有口笼的狗带到这里，你就要罚我。”
“哦，现在，”
这警察用温柔的声调说，“我知道周围没有人的时候，让这样一只小狗在这儿跑一跑，是一件诱人的事。”
“那真是一种引诱，”
我回答说，“但那是犯法的。”
“像这样一只小狗不会伤人吧？”
警察辩护说。
“不，但它也许会伤害松鼠。”
我说。
“哦，现在，我想你对这事太认真了，”
他告诉我说，“我告诉你怎样办，你只要使它跑过那土丘，使我看不见它——我们将这事忘掉就算了。”
其实，那位警察也挺有人情味，他只不过要得到一种重要人物的感觉。
所以当我开始自责时，他唯一能滋长自尊的办法就是采取宽大的态度，以显示自己的慈悲。
但假使我要为我自己辩护——好，你可曾和一个警察辩论过吗？
但不与他斗，我承认他是绝对正确的，我绝对错误。
我迅速地、坦白地、热忱地承认。
我们各得其所，这件事就和善地结束了。
假如我们知道自己势必遭受责备时争取主动，自己责备自己，这样岂不比让别人责备好得多？听自己的批评，不比忍受别人的斥责容易得多吗？如果你将别人正想要批评你的事情在他有机会说话以前说出来，他就会采取宽厚、原谅的态度，以减轻你的错误了——正如那骑着马的警察对待我与雷斯一样。
商业美术家华仑曾用这种方法获得了一个粗鲁无礼的顾客的信心与好感。
事情的经过是这样的：
“在为广告商或出版商绘画时最重要的就是简明准确。
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