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“有位愉快的男士接电话。
他听过我的询问之后,表示非常遗憾,因为他们店里已不做这种生意了。
然后他问我,是否以前向店里租借过。
我回答:‘是的,在好几年以前。
’他提醒我,那时一把弓的租金是否在25~30美元之间。
我又回答:‘是的。
’接着,他问我是不是个喜欢节约的人,我当即回答:‘是的。
’接着,他解释道,他们正好有一套弓箭在廉价出售,包括所有小装备,总价才30多美元。
那就是说,我只需多付几美元便不需租借,而可以拥有整套的器材。
他并解释,这就是他们店里不再办理租借的缘故,因为那样太划不来。
后来,我当然买下了那套器材,并且还买了额外的其他东西。
从此以后,我成了他们店里的常客。”
古希腊的苏格拉底是人类历史上最伟大的哲学家之一。
他改变了人类的思考方式。
在两千四百年后的今天,大家仍尊他为最具智慧的说服者,他对这个纷争的世界影响很大。
他的秘诀是什么?他指出了别人的错处吗?当然不是。
他的方法现在被称为“苏格拉底法则”
,也就是我们提到的“是”
反应技巧。
他问些对方同意的问题,然后渐渐引导对方进入设定的方向。
对方只好继续不断地回答“是”
,等到你觉察时,你已得到设定的结论了。
所以,下次你告诉别人犯错的时候,请记住苏格拉底的这一有效的法则,问些温和的问题——一些能引发别人作出“是”
反应的问题。
中国有句格言最能反映东方人的智慧:以柔克刚。
所以如果你想使人信服,就应该记住第五大法则:
首先让别人说“是,是的”
。
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