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我们都愿意看到他获得成功，而且非常愿意表示支持。
中国不是有一句谚语“和气生财”
吗？在听众面前展露的笑容，不是和柜台后面的笑容同样受人欢迎吗？我现在想起一位参加布鲁克林商会主办的演讲训练班的学生。
当他站起来时，全身会散发出一种气息，仿佛在说他很高兴能来到这儿，很喜欢他即将开始的演讲。
他总是面带微笑，露出十分乐意见到我们的样子。
很快他的听众都觉得他十分亲切，所以表示很欢迎。
但我经常看到的却是另一种样子：演讲者冷淡地、用造作的姿态走出来，仿佛他很讨厌这次演讲，要是能快一点结束，他会感谢上帝的。
当然观众很快也会产生相同的感觉，要知道这种态度是很有感染力的。
奥佛史垂特教授在《有影响力的人类行为》一书中说：“喜欢产生喜欢。
如果我们对我们的听众有兴趣，听众也会对我们产生兴趣。
如果我们不喜欢台下的听众，他们不管在外表或内心，也会对我们表示厌恶。
如果我们表现得胆怯而且慌乱，他们也会对我们缺乏信心。
如果我们表现得很无赖，大吹牛皮，听众们也会表现出自我保护的自大。
常常我们还没有开口说话，听众就已经评定我们的好坏。
因此，我有充分的理由说明，我们必须事先确定我们的态度一定会引起听众热烈的反应。”
3.注意演讲时的空间安排
我经常在下午对着稀稀落落的分坐在大厅的听众发表演讲，也有时晚上对着拥挤的小房间里的一大群人演讲。
晚上听众们开心地哈哈大笑的一个笑话，下午的听众们听了脸上只露出浅浅的微笑；晚上的听众对每一段落都会热烈地鼓掌，下午的听众却毫无反应。
为什么？
原因很多，但其中有一点是：下午的听众大多是年老的妇人或小孩子，他们当然比不上晚上那些精力充沛而且有很高的辨别能力的听众有热烈的反应。
事实上，另一个重要的原因是当听众分散开时，他们就不轻易感动。
世界上再也没有比广阔的空间、听众与听众之间那些空椅子更能浇熄听众的热情的了。
亨利·毕却尔在耶鲁大学发表有关讲道的演讲时说：
人们经常问我：“你是不是认为，向一大群人演讲，要比向一小群人演讲更有意思？”
我说不是的。
我可以对着12个人发表精彩演讲，和面对1000个人那样精彩，只要这12个人能围绕在我的身边，紧紧地靠在一起，彼此紧挨着身子。
如果1000个人分散开来，每两人相隔一米远，那跟在空无一人的房子里一样糟糕……把你的听众紧紧聚集在一起，那你只需要花一半的精力，就能让他们感动起来。
一个人置身于大众，就容易失去自我的感觉，他成了群众中的一分子，比他单独一个人的时候更容易受到影响。
他会开怀大笑，热烈地鼓掌，但他如果只是你五六个听众中的一个，你虽然说的是同一内容，他也会无动于衷。
人们成为一个整体时，你很容易让他们发生反应；相反，要让一个人有所反应，是比较困难的事。
例如，男人们在战场上，一定会做出最危险也最不顾后果的行动——他们希望大家聚成一团。
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