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所以，在生活中，直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面利刃。
为了使你在人际交往中不至于四面树敌，你最好还是少直言指责他人处事的不当，或去纠正他人性格上的弱点，这不是“爱之深，责之切”
，而是和他过不去，况且你的直言直语也不会产生多少效用。
因为每个人都有一个内心堡垒，“自我”
便缩藏在里面，你的直言直语恰好把他的堡垒攻破，把他从堡垒中揪出来，他当然会不高兴了！
因此，能不讲就不要讲，要讲就迂回地讲，点到为止地讲，他如果不听，那是他的事！
大千世界中的每个人都有自己独特的性情、独特的兴趣和不同的生活态度，在彼此交往中不可避免地会产生观念上的冲突。
如果我们能在不否定他人见解的前提下得体地表达自己的意思，那么就会达到交际上的成功，可见委婉开口是一个很有用的说话方式。
当对方表达了他的观点而我们无法苟同时，我们不妨先肯定和赞许他的观点，然后以谦虚的口气说一下自己的进一步建议，这样就很容易为对方所理解和接受。
这样做，不但表现了自己的风度，又坚持了自己的立场，何乐而不为呢？
4．适当地赞美他人
在和人交往的过程中，适当地赞美别人是有礼貌、有教养的表现，不仅可以获得好人缘，而且还可以使双方在心理和情感上靠拢，缩短彼此之间的距离。
因为这些适当的赞美与颂扬，常常会由此提高了他人的尊严，更有利于改善自己的人际关系。
每个人都喜欢受到别人的赞美。
即使是一句简单的赞美话，也可使人振奋和鼓舞，得到自信和进取的力量。
每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可，我们在付出了必要的劳动和热情之后，都期待着别人的赞许。
那么，把自己需要的东西首先慷慨地奉献给别人，体现的是我们的大方和成熟。
赞许别人的实质，是对别人的尊重，也是送给别人的最好礼物，是搞好人际关系的一笔投资。
它表达的是我们的一片善心和好意，传递的是我们的信任和情感，化解的是我们有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。
世界上的人大都爱听好话，没有人打心眼儿里喜欢别人来指责他，就是相濡以沫的朋友，你批评他几句，对方脸上也有挂不住的时候。
小芳与小乐不和。
一天，小芳向她的朋友小琴抱怨：“受不了小乐的坏脾气，娇生惯养，请你告诉她，让她改一改，否则没人愿意理她。”
小琴一口答应：“好。
我会办好这件事的。”
果然，小芳再见到小乐，发现她有礼貌又和气，与以前那骄横的娇娇小姐判若两人。
小芳向小琴道谢后好奇地问：“你怎么跟她说的？这么管用。”
小琴微笑着说：“我对她说‘很多人都赞赏你，尤其是小芳，说你既漂亮又善良，温柔，脾气好，人缘也好’，仅此而已。”
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