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责备与批评只会带来更大的不满和怨愤。
如果你的目的是为了让状况改善，何不运用夸奖这一方式呢。
正如一位学者所说的：“赞美是所有声音中最好听的一种。”
美国哈佛大学的专家斯金诺做了一项实验研究，结果表明：连动物的大脑在收到鼓励的刺激后，大脑皮层的兴奋中心也会开始调动子系统，从而影响行为的改变。
何况，人类为万物之灵，更期望和享受欣赏。
一位日本的社会心理学家说过：“人们对你赞誉、表示佩服或敬意时，除非显而易见地是溜须拍马，即使是应酬话，你也觉着舒坦。
可是，听到他人对你不中听的批评言语时，即使他没有恶意中伤，而且又部分符合实际，你也可能长期对他反感。”
这位心理学家的话恐怕不仅是对日本人说的，在一定程度上，说出了人对待赞许和批评普遍的态度。
中国也有相同的经验之谈，不过言简意赅，没那么具体。
“多栽花，少栽刺”
，就是这方面既直接、又深富哲理的良策警语。
一般人身上，都有着难以察觉的闪光点，而这些正是个人价值的生动体现。
一个伟大的领导者，往往独具慧眼，且大多是赞颂别人的专家。
从心理学角度看，赞美是很有效的交际技巧，能有效地缩短人与人之间的心理距离。
渴望获得赞美是人类的一种天性，我们在生活中就有必要学习和掌握好这一人生智慧。
现实生活中，有许多人不习惯赞美他人，因为不善于赞美别人或得不到他人的赞美，而使自己的生活缺乏美好愉快的情绪体验。
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。
赞美是一件好事，但绝不是一件易事。
赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。
所以，开口前我们一定要掌握以下技巧：
（１）因人而异。
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
老年人总希望别人不忘记他当年的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
（２）情真意切。
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。
能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。
相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
例如，你看到一个并不漂亮的女孩，不能称赞她太美丽。
因为这样，她会觉得你是在故意戏弄她或是你太虚伪。
这样的赞美所起的效果实在太糟糕了。
但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。
真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
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