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结果，列昂节耶娃镇定地说：“看来发明这种玻璃杯的人没有考虑我的力气。”
幽默的语言，一下子使自己摆脱了窘境，并化解了杯子不结实的误会。
运用自嘲，委婉拒绝，既表达了自己的意图，又使对方乐于接受。
所以当交谈陷入窘境时，逃避嘲笑并非良方。
相反，你怒不可遏地反唇相讥会遭到更多的嘲讽，不如来个超脱，自嘲自讽，反而显得豁达和自信。
这种超脱使自己摆脱了“狭隘的自尊心理束缚”
，又堵住了别人的嘴巴。
卡耐基有句名言：“关于沟通，除了词汇之外，最重要的就是‘趣味’！”
生活中离不开幽默，女人自嘲，更能增添情趣。
在一些交际场合，运用自嘲可以增添乐趣，融洽气氛，增进彼此的了解和友谊。
6．巧妙拒绝别人
对于许多人来说，拒绝别人是一件很难办的事。
当别人对他们提出要求时，他们不好意思张口说“不”
，因为这样很可能会伤害对方的感情，造成两个人的关系疏远。
但是有时如果答应别人的要求自己又确实有难处。
许多人在面对这种矛盾时都十分苦恼，不知该怎样办。
其实，在自己确有难处，或者如果答应别人的要求自己的利益会损失很大的情况下，我们就应该拒绝别人。
但是拒绝别人也要考虑对方的情感，尽量做到不伤害对方的感情。
怎样说“不”
也是一门学问。
我们在拒绝别人时应该注意不使他们的面子受损。
如果拒绝别人的要求，让他们丢了面子，那么他们产生不满之情是在所难免的。
可是如果在拒绝别人的要求时，不让对方丢面子，使别人非常体面地接受拒绝，结果会大不相同。
那么，怎样巧妙拒绝别人呢？
（1）先倾听，再说“不”
。
当你的同事向你提出要求时，他心中通常也会有些担忧，担心你会不会马上拒绝，会不会给他脸色看。
因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，比较好的办法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。
接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉或避免让他觉得你在应付。
如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你份内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。
或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验。
这时候，在兼顾目前工作的原则下，牺牲一点自己的休闲时间来协助对方，对自己的职业生涯是绝对有帮助的。
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