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说话一定要点到为止
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一个人如果正处在气头上，千万不要抱着不吐不快、尽情发泄的态度。
要知道，说出去的话是收不回来的，开弓没有回头箭说的就是这个道理，所以说话一定要把握尺度，点到为止。
本来人与人之间没有那么多的矛盾纠葛，多是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，心中怎能不燃起一股邪火?所以，我们嘴上一定要多个把门的。
从呱呱坠地到咿呀学语，人们的三寸之舌从笨拙到灵巧，然后伴随着一生无休的唠叨。
谁能知道，到底制造了多少绝词妙句、豪言壮语、警世箴言，同时又制造了多少废话、蠢话乃至一言而失天下?
一位老年人拿着一只酒瓶去商店打酒，营业员没有接稳酒瓶，落地摔破了。
营业员马上道歉说：“老同志，对不起!是我没有接好瓶子才摔破了，这是我的失误，我负责赔偿。”
说完，他立即掏出钱来要赔偿。
老年顾客见营业员连声赔礼，不但没有发火，反而自责说：“不要紧，是我没有递好!我回去重新拿一只来就是了。”
于是这件就要引发争吵的事，就这样圆满地解决了。
常言说得好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
上例中的营业员，主动地向顾客道歉，几句话便使顾客心里暖烘烘的。
这就是因他把握好了说话的尺度，避免了一场纠纷。
说话不注意尺度，只图一时口快失语伤人，不仅伤人面子，还会破坏朋友之间的感情。
若本来就是不太熟悉的人，恐怕还会徒增怨恨。
有一天晚上，戴尔·卡耐基参加一次宴会。
宴席中，坐在戴尔·卡耐基右边的一位先生讲了一段笑话，并引出了一句话，意思是谋事在人，成事在天。
他说那句话出自《圣经》。
戴尔·卡耐基知道他说错了，而且知道出自莎士比亚的作品。
为了表现出优越感，戴尔·卡耐基纠正他。
他立刻反唇相讥：“什么?出自莎士比亚?不可能，绝对不可能!那句话出自《圣经》。”
那位先生坐在他右手边，戴尔·卡耐基的老朋友弗兰克·格蒙坐在卡耐基的左手边，他研究莎士比亚的著作已有多年。
于是，戴尔·卡耐基和那位先生都同意向他请教。
格蒙听了，在桌下·踢了戴尔·卡耐基一下，然后说：“戴尔，这位先生没说错，《圣经》里有这句话。”
那晚画家的路上，戴尔·卡耐基对格蒙说：“弗兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”
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