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只有了解了事实,你才能清楚地判断是否有必要提出忠告,提出忠告的角度怎么选择,忠告以后会有怎样的效果。
如果你是公司的一位职员,对公司的计划背景缺乏了解时就对其提出自己的看法,则不可能获得领导的信赖。
相反,他还会认为你思考问题不够周到。
不了解朋友的意图,就对他的行为妄加非议,他会认为你对他没有尽到一个朋友的责任。
凭借听到的信息忠告别人,容易引起误解。
这时补救的办法是与他沟通,听听他怎么说,等了解清楚事实之后再想办法消除误解。
(3)选择措辞。
掌握了事实真相和对方的心理,就该拿出勇气来忠告,指出他应该改进的地方。
当然要注意你的措辞,否则就容易得罪人。
“现在的年轻人自以为是”
,“别理他,反正我们没有损失”
,“这样太可笑了……”
作为一名领导,诸如此类的言辞永远都是失败的。
领导有指导属下的义务,对下属应有深切的爱护之情,以恳切的忠告作为帮助他们进步的动力,能够很快地获得良好的人际关系。
如果害怕得罪人,一味地保持缄默,做个老好人,则最终无法获得良好的人际关系。
(4)注意场合。
要注意的是,提出忠告,切忌在大庭广众之下。
因为提出忠告的时候必然触及他的短处,触动他的伤疤,而每个人都有自尊心,被当众揭短时,情面上很容易下不了台,进而更容易产生抵触情绪。
在这种情况下,即使你是善意的,他也会认为你是在故意让他当众出丑。
(5)把握时机。
在当事人感情冲动的时候不适合提出忠告。
因为在他冲动的时候,理智起不到半点作用,他也判断不清你的用意,这时提出忠告,不仅不能解决问题,反而会火上浇油。
(6)留有余地。
在提出忠告的时候要给对方留有余地,不要把他指责得一无是处,否则很容易引起他的逆反心理,“既然我已经这样了,那就干脆——错到底”
,最后反而效果不好。
必要的时候可以多列举对方的一些优点,比如,你可以这样说:“你平时工作努力,表现积极,唯一的缺点就是想问题的时候稍微草率了一点,如果你思考问题再慎重些,就很有前途了。”
用这种口气跟他说话,他会备受鼓舞,并会很容易地接受你的忠告。
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