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这也就是说，看到人的表面就相信他，或是看到事情的表面就骤下结论，这些都是太过单纯、头脑简单的人所为。
你应该及早脱离这种直线式的思考，懂得如何看透现象的里层，如此才能应付往后这种国际化的、动**的时代，更何况你是一个要裁决事物的主管人物呢!
说了这么多，既然“知彼知己”
，那么我们该如何充分了解对方呢？
首先，应先了解对方的一些经历情况和生活状况。
在应酬当中，各人的思维方式各不相同，他有他的生活愿望，你有你的生活观点，交谈能否融洽则在于你话题的选择。
假如你不了解他的生活困难，而在那里大吹特吹打高尔夫球或是环球旅游的乐趣，他肯定提不起兴趣和你谈下去的，但倘若你告诉他一条快速致富的门路，不用你说下去，他也会提问的，因为这正是他所关心的。
在谈话中，经验是重要的。
对于应酬的话题和场面，应该具有一定的经验，否则就会处于一种不利的局面；对于所涉及的话题应有专门的知识，当你和对方谈到某一件事时，你必须对此确有所认识，否则说起来便缺乏吸引力，不能让对方感到兴趣，也无法与他人说到一起；充分明了人与人之间的关系的真理，有许多事情即使做法不同，但道理永无改变，这种永恒不变的道理，自己要常存于心；要培养自己的忍耐力，切忌凡事小气。
经验证明，“小气”
常使一个人吃亏；要常常保持中立，保持客观，按照经验，一个态度中立的人，常常可以争取多的朋友。
甚至你的“死党”
，你也不必口口声声去对他表明，只要是事实上是“死党”
就行。
对事物要有衡量其种种价值的尺度，不要死硬地坚持某一个看法；如果有必要对事情要保守秘密，一个人不能保守秘密，会在任何事件上都出现很多过失。
不要说得太多，想办法让别人多说。
如要对人亲切、关心，应竭力去了解别人的背景和动机。
如果在交谈当中，不顾对方的心理变化，而一味地将想法统统搬出来，那么，你是得不到他的认同的。
一厢情愿的谈话往往会让对方厌恶。
不该说话的时候说了，是犯了急躁的毛病；该说话的时候却没有说，从而失掉了说话的时机；不看对方的态度便贸然开口，叫作闭着眼睛瞎说。
在交谈过程中，双方的心理活动是呈渐变状态的，这就要求我们在和人交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行，这样才能让交谈意图达到明朗化，引起共鸣。
最后，应清楚对方的身份和性格特性。
性格外向的人易于“喜形于色”
，和他可以侃侃而谈；性格内向的人多半“沉默寡言”
，对他则应注意委言婉语循循善诱。
不设身处地替别人想想，只一味地夸夸其谈，其结果必然是失掉了一批又一批的交谈对象。
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