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坚决地说“不”
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你是否有这样的经历,明明想对对方说“不”
,却硬把这个字吞到肚子里,回家后又越想越不对劲:“当时应该拒绝他的。”
“我怎么这么没用,不敢说出真心话。”
你自责不已、悔不当初,最后陷入不安与沮丧中,久久无法释怀。
做人做事一定要果断,当断不断必受其乱说的就是这个道理。
面对别人的请求也一样,你一时犹豫没有及时说“不”
,为自己留下麻烦,受尽委屈的还是自己。
不敢向对方说不,只是因为你不想得罪人。
但是,当委屈自己让别人高兴时,对方却不会用同等的好意来回报你,甚至已习惯“利用”
你。
你牢骚满腹、抱怨连连,那是你的事,谁叫你不选择拒绝呢?
果断地说“不”
是不容易。
那么,又该如何把握呢?
然而,我们又必须在做出一个选择前,快速地算一算选择所需要付出的成本。
如果说“不”
的成本要远远小于不说时,我们为什么不快点说呢?当一个人能够克服“不好意思拒绝”
的心理,并具备“拒绝他人”
的技巧时,由此而节省的时间将十分可观。
业务员的销售技巧里有这么一招:从一开始就让顾客回答“是”
,在回答几个肯定的问题之后,你再提出购买要求就比较容易成功。
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