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对于许多人来说,由于历事颇多,久经世故,是能够临危而不乱,沉得住气的,不会立即做出过激的反应。
而且,许多领导还是有一定心胸的,不会褊狭地受情绪左右,意气用事。
但是,其心中的不快却是不能自控的,而且由于领导处于指挥全局的岗位上,又加入了权力的因素,是很难避免出现愤怒情绪的。
下属的直言不讳,往往会使领导觉得脸上无光,威名扫地,而领导的身份又决定了他非常需要这些东西。
采取过于直接的批评方式,会使领导的自尊心受损,大跌脸面。
因为这种方式使得问题与问题,人与人面对面地站到了一起,除了正视彼此以外,已没有任何的回旋余地,而且,这种方式是最容易形成心理上的不安全感和对立情绪的。
你的反对性意见犹如兵临城下,直指上级的观点或方案,怎么会使领导不感到难堪呢?特别是在众人面前,面对这种已形成挑战之势的意见,已是别无选择。
他只有痛击你,把你打败,才能维护自己的尊严与权威,而问题合理与否,早就被抛至九霄云外了,谁还有暇去追究、探索其中的道理呢?
事实上,我们会发现,通过间接的途径表达自己的意见反而更容易被领导接受,这大概就是古人以迂为直的奥妙所在吧!
原因其实是很简单的,间接的方法很容易使你摆脱其中的各种利害关系,淡化矛盾或转移焦点,从而减少领导对你的敌意。
在心绪正常的情况下,理智占了上风,他自然会认真地考虑你的意见,不至于先人为主地将你的意见一棒子打死。
戴尔。
卡耐基在《人性的弱点》一书中就提出,每个人都会犯错误的,每个人也都有自己的自尊心,有些问题可以不必采用直接批评的方法,相反,可采用间接的方法来指出问题,有时效果反而会更好。
在我们眼里,领导也是很普通的人,通过迂回的办法去表达自己的反对意见,并力求使其改变主张,仍然是十分奏效的方法。
你无需过多的言辞,无需撕破脸面,更无需牺牲自己,就可以说服领导,接受你的意见。
美国前总统罗斯福的私人顾问亚历山大·萨克斯,在1939年受爱因斯坦等科学家的委托,企图说服罗斯福重视原子弹研究,以便抢在纳粹德国前面制造原子弹。
尽管有科学家们的信件和备忘录,但罗斯福反应冷淡。
他说:“这些都很有趣,不过政府若在现阶段干预此事,看来为时过早。”
但他为表示歉意,决定邀请萨克斯于第二天共进早餐。
早餐开始前,罗斯福就提出,今天不许再谈爱因斯坦的信。
但萨克斯含笑望着总统,说:“我想谈一点历史。
英法战争期间,在欧洲大陆上不可一世的拿破仑在海上却屡战屡败。
这时,一位年轻的美国发明家富尔顿来到了这位法国皇帝面前,建议把法国战舰上的桅杆砍掉,撤去风帆,装上蒸汽机,把木板换成钢板。
但是,拿破仑却想,船若没有帆就不能航行,木板换成钢板船就会沉没。
他嘲笑富尔顿:‘军舰不用帆?靠你发明的蒸汽机?哈哈,这简直是想人非非,不可思议!
’结果富尔顿被轰了出去。
历史学家们在评论这段历史时认为,如果当初拿破仑采纳富尔顿的建议,19世纪的历史就得重写。”
萨克斯说完后,目光深沉地注视着总统。
罗斯福沉思了几分钟,然后斟满一杯酒,递给萨克斯,说道:“你胜利了!”
萨克斯终于说服了总统,揭开了美国制造原子弹的第一页。
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