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惠普公司要求工程师们将手中的工作显示在台式机上,供别人来品评,以便大家一起出谋划策,共同解决困难。
员工们对于本企业有着深刻的理解,他们往往能最先发现问题并找到症结所在。
有效的沟通机制使企业各个阶层能分享信息,并考虑付诸实施的可能性。
这是企业创新的重要来源之一。
(3)沟通的一个重要职能就是交流信息。
顾客需求信息、制造工艺信息、财务信息等都需要准确而有效地传达给相关部门和人员。
各部门、各人员之间必须进行有效地沟通,以获得其所需要的信息。
我们很难想象,如果制造部门不能及时获得研发部门和市场部门的信息,会造成什么样的后果。
企业出台任何决策,都需要凭借书面的或是口头的、正式的或是非正式的沟通方式和渠道传达给适宜的对象。
(4)企业的领导者可以通过信息沟通来了解客户的需要、供应商的供应能力、股东的要求及其他外部环境信息。
任何一个组织只有通过信息沟通,才能成为一个与外部环境发生相互作用的开放系统。
尤其是在环境日趋复杂、瞬息万变的情况下,与外界保持良好的沟通状态,及时捕捉商机,避免危机是企业管理者的一项关键职能,也是关系到企业兴衰的重要职责。
作为领导者,你必须设法借助他人之臂善行其事。
这就意味着,你管理着你所需要的或赖以完成工作的人力资源。
人事管理也常常被称作领导。
我们各自都有自己理想的领导模式,当我们与他人——主要是与员工进行交流时,领导模式就会对交流的方式产生影响。
可是到目前为止,还没有哪一种神奇的领导模式能使我们成为一个相当有效的领导者,我们应该努力探索,以形成不同的领导模式。
但是,无论哪一种领导环境所形成的领导模式都必须适合以下三个要素的需要:
(1)你自己,即领导者;
(2)员工;
(3)应完成的任务。
你只有去理解、分析这三个要素才能在任何给定的环境中选择正确的领导模式。
基本的领导模式有以下四种:命令型、指导型、扶持型和委托型,每种模式都是可供选择的,现实是我们都有自己偏爱的模式,很难改用其他模式,即使是有必要改变。
所以我们一定要根据具体的环境进行选择。
(1)命令型。
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