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过了一会，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“先生有何见教？”
这时，亚当森没有谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您的这间办公室。
我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说：“哎呀！
您提醒了我差不多忘记了的事情。
这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。
但是后来一忙，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是？意大利橡木的质地不是这样的。”
“是的。”
伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内装潢的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心情极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室所有的装饰一件一件地向亚当森做介绍，从木质谈到比例，又从比例谈到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他的设计经过。
这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。
直到亚当森告别的时候，两人都未谈及生意。
你想，这笔生意落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者？
亚当森不但得到了大批的订单，而且和伊斯曼结下了终生的友谊。
为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森？这与亚当森的口才十分有关。
如果他一进办公室就谈生意，十有八九会被赶出来的。
亚当森成功的诀窍是什么？说来很简单，就是他了解谈话的对象。
他从伊斯曼的经历入手，赞扬他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把亚当森视为知己，这笔生意当然非亚当森莫属了。
赞美要发自内心的真诚的赞美，它是把对方的优点“秀”
出来并由衷地赞赏，所赞美的内容的确是事实，不是虚假的。
赞美的语气通常亲切自然，表情真挚，使人感到情真意切。
如果赞美他人时，挂着一副冷冰冰的脸孔或满嘴讪笑的口吻，那么，对方很有可能会认为你在耍弄他，是虚情假意，是别有用心。
这样的赞美就变了味，反而和讽刺没有两样。
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