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热情要有度不可太过(第1页)

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热情要有度,不可太过

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与对方不是很熟悉的话,不要表现得太过热情。

太过热情了反而可能让对方觉得有点儿假。

“热情有度”

,是涉外礼仪的基本原则之一。

它的含义是要人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸,否则就会事与愿违,过犹不及。

有一则关于热情的故事。

有一天中午,王经理由于工作上的需要,陪一位外宾来到一家五星级大酒店的中餐厅,找了个比较僻静的座位坐下。

刚一入座,就有一位女服务员热情地为他们服务起来。

她先是替二人铺好餐巾,摆上碗碟与酒杯,给他们斟满茶水,递上热毛巾,然后站立一旁等待上菜。

当一大盆“西湖牛肉羹”

端上来后,这位女服务员先为他们报了汤名,接着为他们盛汤,盛了一碗又一碗。

开始的时候,这位外宾以为这是吃中餐的规矩,但当王经理告诉他用餐随客人自愿后,在女服务员要为他盛第四碗汤时,他谢绝了。

吃了一会儿,外宾放下餐具,从衣服口袋里拿出一盒香烟,抽出一支拿在手上。

那位女服务员忙跑到服务台拿了个打火机,走到外宾跟前说:“先生,请您抽烟。”

说着,便熟练地打着火,送到外宾面前为他点烟。

然后,她又用公筷给王经理和外宾的碗里夹菜。

女服务员是如此之热情,以至于让这位外宾感觉都透不过气来了。

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