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对于任何一个职业者来说,凡事无小事,要甘于平常,耐得住寂寞和枯燥,用心思把小事做细。
认真到位,成果自然显现。
东京一家贸易公司有一位女职员专门负责为客商购车票。
她经常给一家德国大公司的商务经理购买来往于东京、大阪之间的火车票。
时间长了。
这位经理发现一个规律:每次去大阪时、座位总在右窗口,返回东京时又总在左窗边。
德国经理便询问其中的原因所在。
女职员笑着答道:“车去大阪叶。
富士山在您右边;返回东京时,富士山已到了您的左边。
我考虑到外国人都喜欢富士山的壮丽景色。
所以我替您买了不同的车票。”
就是这种对待工作细节的十分负责的态度,使这位德国经理深受感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。
他觉得在这样一个微不足道的细节上这家公司的职员都能够想得如此周到。
那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢?
在产品和服务越来越精细化的今天,细节的尽善尽美是企业竞争的有力武器。
某公司的墙上贴着这样一句格言:“苛求细节的完美。”
如果每个人都能秉承这样的理念,自身素质无疑会有大幅度地提高,也会避免很多工作中的失误与挫折。
个人如此,一个企业亦是如此。
管理市场运作,管理销售团队,管理财产事务都要有这种负责到底的精神。
这就要求我们要认真对待每一件小事,把寻常的事做得不寻常得好。
因为正是在细节之中,才能真正体现出每个员工的责任来。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事、得过且过。
这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中往往粗枝大叶,马马虎虎。
他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做到位。
而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到成功的机会,从而使自己更加干练和成熟。
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