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许多公司在产品的设计过程中,都十分精心,事无巨细,力求完美。
但是,其他公司生产出的相似产品,质量就相差许多。
这种差异的形成,就是由于对细节的放松造成的。
同样,“奔驰汽车”
为保证质量,对上游企业的产品质量管理也从不放松。
上游企业是指为生产厂家提供零配件与原材料的企业。
严格管理这个细节,对保证质量也是十分重要的。
否则,再好的技术,再好的机器设备,再熟练的员工,如果原材料和零配件的质量不稳定,也是难以生产出优秀产品的。
许多企业的主管人员只追求低成本,认为原材料越便宜越好,频繁地更换供料厂商,物料及零配件缺乏一致性,结果,质最总是出问题,不仅给企业造成损失,还影响到企业的声誉,得不偿失。
在一辆奔驰汽车的制造过程中,约有5%~10%的汽车零件是从别的公司购买的。
奔驰公司选择供应商的条件是,供应商必须严格按指定的设计、原材料和生产规格的详细规范制造。
各采购部经理要对其经营范围的商品品种、规格和质量负全部的责任,每个细节都不允许有半点差池。
奔驰公司对主要的供货厂家非常了解,并要求他们按消费者的要求及市场动向提供高质量的原料及零部件,从细节管理的角度来说,这无疑给零部件供货厂家施加了更大的压力,使之不会忽视每一个零件的细节,从而在产品的上游保证了产品的质量。
“奔驰”
汽车的事例告诉我们,正是这种细心、细致、细工、细活,才造成了精细的产品,也正是由于这种细小的差别,才导致了精美产品的独到之处。
保持了世界领先的地位。
“奔驰”
的成功之路,是质量至上之路,奔驰车以高质量的形象屹立于世界汽车王国!
它向人类展示产品质量务求完美,才能保证在市场竞争中的突出地位。
保持产品优良是奔驰公司,也是任何一家企业在竞争中立于不败之地的一条重要法则。
奔驰汽车至今已有一百多年的历史。
1886年,世界上第一辆汽车就是在这里诞生的。
一百多年来,奔驰向世界各地提供了大量豪华、新颖、优质的汽车。
“奔驰—600型”
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