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卖点就藏在细节之中,对有关产品的各个方面比如购物环境、产品品牌,价格、处理投诉者加以注意和分析,就有可能挖掘出卖点。
总之一句话,挖掘卖点靠的是发现细节和管理细节的能力。
卖点绝非是一句空空洞洞的广告词,更不是虚无缥缈的东西。
只有将卖点实实大大地表达出来,体现在每个细节上,让顾客切切实实地感受到,才能最大限度地发挥出其对于销售的促进作用。
在细节上体现卖点有两层意思:一层是卖点必须是实实在在的,如果卖点本身已脱离产品的功能价值,只去炒作一些空洞的概念。
这样的卖点根本无法落实,更别奢望得到市场的热销了;另一层是将卖点体现出来,让不同的消费者感受到。
很多企业恰恰是因为没有深入理解这一问题,最终导致卖点未能发挥出应有的效果。
上海健特因“脑白金”
而闻名于世,但他们在新开发的“黄金搭档”
上却栽了跟头。
尽管“黄金搭档”
的广告攻势丝毫不逊于“脑白金”
,但最终效果并不理想。
原因就在于“黄金搭档”
抛开了产品自身的特色,只去炒作空洞的概念——有几个人会因一句“乖乖,真的有效”
就疯狂购买呢?
在细化和落实卖点时,企业需要根据不同的顾客群的特点,采用合适的方法将卖点恰到好处地表现出来。
摩托罗拉公司为了更好地表达自己的“时尚、科技、人性”
的卖点,在全球35个国家进行了三年的市场调研之后,将手机的消费者大致划分为四个基本类型——科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型,并针对这四类顾客采取有针对性的销售策略。
在上海滩连锁扩张势头强劲的家乐福超市,也是这方面成功的典型。
它从分析消费者群体的层次着手,迎合目标消费者的心理状态,从柴、米、油、盐、酱、醋等方面着手,在质量、包装、价格等诸多方面充分表达自己的“卖点”
。
通过“加量不加价”
、“买一送一”
等一系列营销手段,使其生活必需品的价位明显低于一般大卖场,从而赢得了对价格极为敏感的家庭主妇这一消费阶层。
总之,卖点是一个产品、一个品聛、一个企业最能吸引顾客眼球的地方,是销售中的黄金细节。
只要对产品进行策划分析,从中挖掘出卖点,并将其恰到好处地表达出来,产品就可在市场的竞争中胜出,最终成就辉煌。
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