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送人情要恰到好处
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在办公室人际交往当中,送人情是最常见的事情,但也绝不是件简单的事情,不仅要懂得分寸,更要懂得艺术。
送什么,送多少,何时送,怎么送,都大有学问。
送的恰到好处是人情,送的不当会弄巧成拙。
不管是无意送的人情,还是有意送的人情,都有一个让对方如何感受、如何认识的问题。
送人情最重要的不在于人情的轻重,而在于对方如何感受,其中并无一定之规。
所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重”
说的就是这个道理。
通常世人最重视的人情是雪中送炭、口渴喂水。
别小看这“一炭之热”
“滴水之恩”
,这样的人情可得涌泉相报。
比方说,对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦,或许还能干番事业,闯出自己的天下;对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信,或许在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名勇士。
在送人情时,要掌握以下技巧:
1.送人情要送得彻底
有人帮了别人的忙,却没有增加自己“人情账户”
的收入,这是因为人情送得不彻底,把前面送出的人情也抵消了。
古代有个郭解,有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地
方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。
后来他跑到郭解门下,请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。
照理说,郭解能够不负人所托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。
可郭解还有高人一着的棋,有更巧妙的处理方法。
一切讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。
这次我很幸运,你也很给我面子,让我了结了这件事。
我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”
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