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人们熟知的周总理用“公岁”
(仿公斤、公里)来介绍外宾夫人的年龄就是具有代表性的一例。
(6)投合法满足人的共趣心理。
生活中我们常常听到这样的话:谁与谁说不到一块去,一见面就顶牛;谁与谁很投缘,恨不得能穿一条裤子。
说不到一块去就是没有共同的兴趣和爱好,很投缘就是情趣相投。
人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”
的人交往,而情趣相左的人交往则往往不大容易成功。
那么,如果你希望交际成功,就可以从寻找共同情趣切入。
(7)问候法满足人的尊敬心理。
社会交往中,获得尊重既是一个人名誉地位的显示,也表明了他的德操、品行、学识、才华得到了认可。
无论是年长者还是年轻者,位尊者与位卑者都期望别人尊重自己。
因此,那些懂得尊重别人的人,人们对他产生好感就是情理之中的事了?而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为。
从问候切入交际活动,十有八九会有一个圆满的结果。
(8)退让法满足人的好胜心理。
一个客户欠了迪特毛料公司150美元。
一天,这位顾客愤怒地冲进迪特先生办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子也不再买迪特公司的东西。
待那人说了将近二十分钟,迪特才接着说:“我要谢谢你告诉我这件事,你帮了我一个忙。
既然你不能再向我们买毛料,我就向你推荐一些其他的毛科公司,我们会把你的欠账一笔勾销的。”
最后,这个顾客又签下了一笔比以往都大的订单。
他的儿子出世后,他给起名叫迪特,后来他一直是迪特公司的朋友和顾客。
迪特的成功,就在于他明智地做出退让,很好地满足了对方的好胜心理。
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