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晓之以理，动之以情
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1.解决矛盾需说服
矛盾普遍存在，社交场合也无例外。
解决矛盾，一般都通过说服，只有经过长期说服无效，矛盾性质又日益激化，才采取非社交的强制手段，但那仍然需要以说服作为辅助手段。
说服不限于思想教育工作，传播知识、治疗疾病、经济谈判等等，都离不开说服。
即使志同道合的挚友之间，也不可能永远事事认识、见解完全一致；若要取得一致，就要通过说服。
说服工作处处有，经常有，它的应用范围极为广泛。
说服人家动摇、改变、放弃已见或信服、同意、采纳你的主张，实质上是一场从精神上征服人心的战斗，但又不能使对方有丝毫被迫接受的感觉。
一个人几十年形成的思想观点，一个民族千百年形成的风俗习惯、思维定势，你休想通过三五次苦口婆心的说服，就轻易改变。
一种崭新的学说、理论、观点、方法，即使已通过一定的实践证明其正确性、科学性、合理性，但要深入人心，仍需经过长期、反复的宣传和说服。
说服需要耐心、韧性，打持久战。
但遇有特殊情况，也需要集中力量打歼灭战，速战速决。
有的说服，三言两语，就说到了对方的心坎上，疙瘩迎刃而解；有的说服，越说对方越不服，结果不欢而散。
这说明说服有一定的规律，是一门交谈、对话的艺术。
教师、医师、律师、推销员、宣传员、外交官等，天天在做说服工作，一生以不断说服人为己任，更有必要探讨、研究说服的规律，掌握说服的艺术。
2.怎样说服
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
晓之以理，就是讲道理。
简单的事情，小道理，一两个典型事例，再加上简明扼要的分析，道理就可以讲清楚。
复杂的事情，大道理，涉及多方面的因素，触动一点就牵动全局，必须全方位、多层次、多角度地进行一系列的说服工作，从多方面展开心理攻势，并以严密的逻辑推理，水到渠成地得出结论。
这个结论不宜由自己单方面推断出来交给对方，最好以征询意见的口气引导对方同你一起来推理，共同探讨得出结论。
让他把你的意见、主张，当做自己寻求的答案，自愿接受，自动就范。
这样的说服更高明。
因为对于经过自己头脑思考发现的真理，人们更坚信不疑。
晓之以理，要满怀信心，争取主动，先取攻势，当对方已明确、坚决地表示“不行”
、“不干”
、“不同意”
等等之后，再说服他，就要付出加倍的努力。
当然，争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。
如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
晓之以理，还要结合动之以情，通情才能达理。
牧师布道宣传的是唯心主义的宗教，但因以情动人，往往能在催人泪下的同时，不露痕迹地对听众施加思想影响，使人不知不觉地接受其教义。
这就是情感的力量。
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