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若是警察当初责骂他,那效果就不一样了。
9.模糊式批评
某单位为整顿劳动纪律,召开员工大会。
会上领导说:“最近一段时间,我们单位的纪律总的是好的,但也有个别同志表现较差。
有的迟到早退,也有的上班时间聊天……”
这里,用了不少模糊语言:“最近一段时间”
、“总的”
、"个别”
、“有的”
、“也有的”
等。
这样既照顾了面子,又指出了问题。
它没有指名实际上又是指名,并且说话又具有某种弹性。
通常这种说法比直接点名批评效果更好。
10.安慰式批评
年轻的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作时,两位大师一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。
布耶听完说“你这首诗,句子虽然疙里疙瘩,像块牛蹄筋,不过我读过更坏的诗,这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下。”
这个批评虽严厉,但留有余地,给了对方一些安慰。
11.委婉式批评
委婉式批评又叫间接式批评,它一般都采用借彼批此的方法声东击西,让被批评者有一个思考的余地。
其特点是含蓄蕴藉,不伤被批评者的自尊心。
电影《列宁在1918》中有这样一个镜头:列宁与高尔基在争论一个问题。
高尔基认为:苏维埃政权对敌人的镇压太残酷了。
列宁认为高尔基的观点是错误的。
这时,彼得堡一个老工人来见列宁,向列宁报告敌人的猖獗活动。
并说,如果不向富农作斗争,苏维埃政权就无法维持。
列宁看看高尔基对那位工人说,那样有人会说我们“太残酷了”
。
老工人激动地反驳道:“残酷的不是布尔什维克,而是富农,他们到处烧杀。”
列宁没有直接批评高尔基,而是借用老工人的所见所闻,间接地批评了他,最后使他承认了自己观点的错误。
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