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功过要分开,赏罚要分明
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如果赏罚不明,员工心中必定不服气,所以功、过一定要给予适当的奖赏和处分,赏罚一分明,制度就容易确立,管理者的威信也容易建立。
《孙子兵法》开篇就讲:“主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。”
其中着重提到赏罚是否分明,是一支军队是否有战斗力的重要因素。
一个军队赏罚分明,可以提升军中的士气。
有人以为公司管理与治军不太一样,没有必要用这套管理方法。
其实,人性的心理弱点是普遍存在的。
士兵如此,员工也是如此。
如果赏罚不明,员工心中必定不服气,所以功、过一定要给予适当的奖赏和处分,赏罚一分明,制度就容易确立,管理者的威信也容易建立。
美国心理学家亚当斯在研究分析人的积极性与分配方法的关系时指出:工资、报酬的合理性和公平性对人们工作的积极性有较大的影响。
这就说明,“赏罚分明”
才能使人口服心服,才会让员工有较强的进取心,顺利完成公司的目标。
关于赏罚分明,管理者要注意以下三方面。
1.有功必有赏
《说苑》言:“有功者不赏,有罪者不罚;多党者进,少党者退;是以群臣比周而蔽贤,百吏群党而多奸;忠臣以诽死于无罪,邪臣以赞赏于无功。
其国见于危亡。”
员工有功劳而不奖赏,他就会产生不服气的心理,以后就再不肯立功,甚至造成上下离心离德,难以领导。
所以有功必赏,可以激励员工的工作态度,也能融洽上下关系。
心理学家经由动物实验证明:由于表现好而受到奖赏的动物,在训练时进步最快,耐力也更持久;而那些表现好而没收到奖赏的动物,其速度或持久力都比较差。
心理学家认为,人也是如此。
人在受到奖赏的时候,要比受到惩罚时愉快。
下属只需知道他们所要达到的目标是什么,而一旦达到了,便应受到赏识或鼓励。
如果做得比规定的还要好,那么更要受到特别的肯定。
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