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我以为您说‘谢谢’呢。”
在这里,先生的提问是为了引出自己后面对女方的批评,显得含蓄而不失分寸。
如果这位让座的先生一开始就叨唠:“给你让了座,连个谢字都没有。”
那必然会让别人误以为他小肚鸡肠,一点鸡毛蒜皮的小事也斤斤计较。
而一个简单的诱导设问,不仅含蓄地对女士不懂礼貌提出批评,而且很好地表现了自己的风度。
由此可见,在交谈中,问什么、怎么问、会不会问、大有学问。
提问要问得好、提得巧,对方才能答得好、答得妙,回答你想得到的东西。
和人交谈正像和人打乒乓球一样,而提问则恰似打乒乓球时的发球,打一个漂亮的发球,直接影响后面对局面的控制;一个好的提问,直接影响到整个交谈的效果。
如果把提问比作打乒乓球时的发球,则回答是接球与扣球。
一个人在社交场合上能否纵横捭阖,不但要具有好的口才,还要有发球与接球的技巧,这样才能问得好,也答得好。
◆善借于物
战国时代的墨子和他的学生子禽曾有这样一段对话:“老师,话说多了好?还是少好?”
墨子回答说:“池塘的青蛙日夜不停鸣叫,可有谁去理会呢?雄鸡在天亮时只叫一两声,就引起了人们的注意。”
墨子巧妙地引用青蛙和雄鸡作对比,说明了话不在多而在精的道理。
善借于物这种方法其实就是通过两类具有某种联系的事物进行对比,以求回答得生动、具体,而又别开生面。
一位演讲者在回答听众关于他对男女关系的看法时是这样作答的,他说:“男人,像这个大拇指(做手势);女人,像这个小指头儿……”
这一下子,全场哗然,女听众们强烈反对他的这种比喻。
这位演讲者不慌不忙接下被打破的话:“女士们,人的大拇指粗壮有力,而小手指却纤细、灵巧、可爱,且常常能‘四两拨千斤’,这些妙处,不知哪位女士不想要,却想颠倒过来?”
一句话平息了听众的愤怒,一个个相视而笑,心悦诚服了。
◆适时装聋作哑
在谈话过程中,如果处境不利而又无计可施,什么也不便表态,也不能表态,在这种情况下,可以适时地装聋作哑,避免落入对方设计的圈套以致更加被动。
这也是一种回答,是一种很高明、特殊的回答。
1945年7月,美俄英三国首脑在波茨坦会谈。
一次休息时,美国总统杜鲁门有意对斯大林透露,美国已研制出一种威力极大的炸弹,即暗示美国已拥有原子弹。
这时,丘吉尔也两眼死死盯着斯大林的面孔,观察反应。
而斯大林却好像什么都没听见,未显露出丝毫异常的表情。
其实,他听得很清楚,当然也听出了杜鲁门的弦外之音,尽管自己当时内心焦灼不安。
会后,他告诉莫洛托夫:“加快我们的研制速度。”
这就是一个典型的:“有时还不得不装聋作哑,为了在某些关键问题上能占上风。”
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