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§第1章 如簧巧舌之社交语言艺术(第12页)

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而且即使你偶尔获得了争论的胜利,那你也得不到别人的服气和好感!

所以遇到难缠的人和事,不妨对对方动之以情、晓之以理,相信一定会取得令你满意的结果!

6.教你怎样说“不”

【社交魔方】

谎言装饰得再美,也靠不住。

实话不会使人全然感到失望。

——阿扎耶夫

人际交往中,拒绝别人是一件非常困难的事,一不小心就可能得罪人,所以每个人都应该学着掌握一些巧妙地拒绝别人的求助,而又不伤害别人的友谊,并且能获得别人的理解和体谅的技能。

让求助者知道你确实是心有余而力不足。

小陈的一个好友做了人寿保险经纪人,他向小陈说了一大堆人寿保险的好处,接着又请小陈向他买100万元保险。

小陈知道此举确有益处,但考虑到自己的经济情况,小陈轻轻摇了摇头。

“哥们儿,我确实很想帮你这个忙,可我刚才算了一下,每月要付出的保险费,等于我收入的13,而且我现在每月还要负担近两千元房贷,家里又有老婆、孩子……”

“好了,好了!”

好友打断了小陈的话:“我又没逼你一定要买,就是给你推荐一下啊!

臭小子,以后发了财可一定要多照顾兄弟啊!”

一场风波在笑闹声中落幕,两人的友谊没有受到丝毫影响。

人际关系学家告诉我们:“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后,轻轻摇摇头,而态度并不强烈。”

轻轻摇头,代表了否定,别人一看见你摇头,知道你已拒绝,跟着你可以从容说出拒绝的理由,使别人易于接受。

自然,拒绝的理由必须充分,一个充分的理由,使人谅解你不能遵办的苦衷,就不会对你记恨在心。

(1)回答留有余地

有人求你帮忙,你又难以办到或者内心也不愿意帮忙,但也不必一口回绝,以免当头一盆凉水浇得别人难堪。

遇到这种情况,你不妨来个“缓兵之计”

回答留有余地:“这个忙我没有把握办成,不过我愿为你尽力去奔走效力,你先回去,有了消息我马上通知你。”

过一段时间后,你可以打电话或托人捎信告诉他:“这事我奔走了好几天,联系了不少单位,实在没办法,请不要将我做依靠了,以免误了你的事情。”

这样,就不会形成双方当面难堪的局面。

碰上别人要你帮忙找工作,就不妨这样去做:立即请对方写份简历,包括毕业于哪所学校、所学专业、本人志趣和特长、思想表现等交给你。

这样别人就亲眼看到了你想帮他忙的事实,造成别人产生可能找对了人的错觉。

同时你可以坦率诚恳地说:“你的事就是我的事,我会尽力而为的。

明天我马上拿你的简历去找熟人……过几天你再来好吗?”

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