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§第4章 成竹在胸之社交策略技巧(第6页)

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4.退一步天宽地阔

【社交魔方】

无论遇到什么事,命运终将被忍耐所战胜。

——维吉尔

以退让开始,以胜利告终,是社交学中的一条黄金定律。

让人一步不为低,尤其是在你有理的情况下。

美国有位总统马辛利,因为用人问题,遭到一些人的强烈反对。

在一次国会会议上,有位议员当面粗野地讥骂他。

他闭口不言,没有发作。

等对方骂完了,他才用温和的口吻道:“你现在怒气应该平和了吧,照理你是没有权力这样责问我的,但现在我仍然愿详细解释给你听……”

他的这种让人姿态,使那位议员羞红了脸,矛盾立即缓和下来。

试想,如果马辛利得理不让人,利用自己的职位和占理的优势,咄咄逼人进行反击的话,那对方决不会服气的。

由此可见,当双方处于尖锐对抗状态时,得理者的忍让态度,能使对立的敌对情绪“降温”

下面介绍一些适时退让的方法,请诸位切记常常使用:

(1)给彼此搭个下台阶

生活中常有一些人特别固执己见,十分容易为些小事情同别人争论,而且火药味浓烈。

这时候,得理的一方应当有饶人的雅量,他可以一面解释一面折衷调和,最好使用不带刺激性的“各打五十大板”

或者“你好我好”

的语言形式,以避免冲突的扩大。

有一位先生,一次上岳父家吃饭,进餐时翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。

这位先生认为:公路的进度一再推迟,是有关方面的一个严重错误;而岳父则不同意,认为公路本来就不该兴建。

两人你一言我一语,争论渐趋激烈。

后来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重,没有环保意识”

上面,显然是在批评女婿。

女婿怕再争论下去伤和气,便开始缓和下来,他婉转地说:“可能我们的看法永远也不会合辙,可是,那没有什么,也许我们都是对的,也许我们都是错的,这也是未可知的事。”

女婿的一席话,不仅给自己搭了台阶,也给争论双方打了圆场。

避免了双方争论不休,矛盾扩大,影响感情。

试想,如果女婿感情用事地与岳父争下去,结果会如何呢?很可能惹火老岳父被臭骂一顿。

(2)用解释来熄灭怒火

不少时候,人和人之间相互发火,是因为互不了解、有失沟通造成的。

这时候得理的一方切不可因对方的错怪而以怒制怒。

最好的方式是多加解释,想法沟通或者道歉、劝慰,与对方达成谅解或共识。

一所医院里,病人挤满了候诊室。

一个病人排在队伍中,将手上的报纸都看完了也没有挪动一步,于是他怒火万丈,敲着值班室的窗户对值班人员大喊:“你们这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办法解决?我下午还有急事呢!”

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