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§巧解尴尬的说话技巧
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很多时候,面对别人的冒失,我们若是针锋相对,反而更显尴尬。
这种情形下,姐妹们不妨避过话锋,以清晰的思路、简单巧妙的言语做出应对,则往往可以化尴尬于无形。
有时我们面对一个突发事件或一个刁钻的问题,不知所措固然不行,试图一五一十地把问题解释清楚也不是一个好办法。
这时最好面不改色心不跳,同时迅速做出反应,以简单而又能避其锋芒的语言予以化解。
在维也纳一次记者招待会上,《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔就出访美苏会谈的“程序性问题”
采访基辛格。
“到时,你是打算点点滴滴地宣布呢,还是来个倾盆大雨,成批地发表声明呢?”
基辛格回答:“我打算点点滴滴地发表成批声明。”
全场顿时哄然大笑。
那位记者发问的方式是选择提问,如果基辛格照他那样选择其中一个来回答的话,都不算是妥当的。
基辛格巧妙地使用模糊语言,机智地摆脱了尴尬的困境。
我们不可能梦想有一种完美、和谐、符合逻辑的人际关系的存在。
现实中,每个人都会经常遇到一些无法料到的困境,譬如说失言、恶意谣言、被冒犯等。
当你拿起一件精美的装饰品,问主人关于它的来历时,主人回答说:“这是我曾祖母的遗物。”
这时,你却不小心把它掉落在地上打得粉碎;当你应邀参加一个宴会,穿着晚礼服到场时,发现其他人却是简单的便服;当你在人前发表高论,人们却在小声散布谣言时……
这些事情显然令你面子上非常难堪,你不能够视若无睹,而应该及时补救,以摆脱尴尬的困境。
在第一种情况下,你应向主人道歉,相信她会谅解你的失手。
然后,你第二天就到商店寻购礼物,直到找到合意的为止,把它送给她,并附上一封短笺说明你知道这不能弥补被你损坏之物,但你希望她能喜欢它。
对第二种情况,为了更好地融洽当时的环境气氛,你可以脱去外套,并表示你必须参加另外一个约会,又必须及时到达,这样可以免去更衣的时间。
至于第三种情况,明智的做法就是不加理睬,继续你的发言。
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