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于是,她婉言道:“亲爱的,谢谢你,谢谢你,这件大衣确实谁见了都是喜欢的,但是我要说,幸福是内涵的,比如说,你送我一束鲜花祝贺生日,对我们来说就好得多。
只要我们永远一起生活、战斗,比你送我任何贵重物品都要珍贵。”
这一席话使丈夫认识到自己花那么多钱买礼物确实欠妥当。
说到这里,我们可以得出这样一个定义:委婉的言谈技巧就是运用迂回曲折的含蓄语言表达本意的方法。
在日常交际中,总会有一些人们不便、不忍,或者语境不允许直说的话题,需要把“词锋”
隐遁,或把“棱角”
磨圆一些,使语意软化,便于听者接受。
说话人故意说些与本意相关或相似的事物,来烘托本来要直说的意思。
委婉的言谈技巧是办事说话时的一种“缓冲”
方法。
委婉能使本来也许是困难的交往,变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。
因此,有人称“委婉”
是办事语言中的“软化”
艺术。
例如巧用语气助词,把“你这样做不好!”
改成“你这样做不好吧。”
也可灵活使用否定词,把“我认为你不对!”
改成“我不认为你是对的。”
还可以用和缓的推托,把“我不同意!”
改成“目前,恐怕很难办到。”
这些,都能起到“软化”
效果。
具体地说,委婉的言谈技巧有以下几种形式:
1.讳饰式委婉法
讳饰式委婉法,是用委婉的词语表示不便直说或使人感到难堪的方法。
有时,即使动机好,如果语言不加讳饰,也容易招人反感。
比如:售票员说:“请哪位同志给这位‘大肚皮’让个座位。”
尽管有人让出了座位,但孕妇却没有坐,“大肚皮”
这一称呼,使她难堪。
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