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§营造处世心理气候(第2页)

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眼睛是心灵的窗户,目光又是感情的窗口。

视线相接触是感情交流的开端。

因此,在社交生活、人际关系沟通方面,视线的控制和训练是很重要的。

例如,有兴趣的对话,视线总是注视着对方;如果想终止对话,视线的避开是一个通知对方的信号。

男性同自己喜欢的女**谈,在听女性说话时要比自己在说话时目光注视得更多;反之,女性也一样。

相思相恋的男女在交谈时两人的目光是紧密结合的,如不信,可以在公园或汽车上进行观察。

从视线的移动、变化中,还可以了解他人的情感及性格倾向。

例如,给女性看一张“抱着婴儿的年轻母亲”

的照片,大多数女性的瞳孔会放大。

瞳孔的放大,表明对方对某种事物发生兴趣,或引起了感情的波动。

男人向女人求婚时女人常常是先注视男人的目光是否真实,进行严格的“检查”

你如果是一位营业员,不能光注意顾客口头上说要买还是不买,而要注意他的瞳孔和视线的变化。

如果顾客看货物时瞳孔放大,一般来说买卖成交的可能性更大。

从视线的移动和变化中,可以大致判断一个人的性格:依赖心较强的人,视线容易合拢,也容易被说服或劝诱。

独占欲、支配欲强烈的人,视线居高临下,一直凝视对方。

但视线持续凝视10秒钟以上,并且带有征服、审视的味道,常常给人以不快感。

目光温柔,有节制地注视着对方的人,一般来说性格活泼,容易交往,是可以信赖的人。

视线躲闪或避开的人,一般来说性格内向,或具有不适应感觉。

有自闭倾向的人,视线不能与他人接拢。

在人际交往中,如何对待别人的姓名,也很重要。

作者在日本从事心理咨询工作时,在医院咨询室的附近有一家咖啡店的女主人,每天大约能记住8个来店里休息、娱乐的顾客的姓名和长相,几年下来她记住了上千名顾客的姓名和颜面。

对一些时隔很久又来光顾的顾客,她能叫出他们的姓名,使客人们又惊喜又亲切:“啊,记住了我的名字,真令人高兴!”

人们对自己的姓名都看得很重要,记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

难怪有那么多的顾客要去光顾这家咖啡店。

但是,要注意适度。

有一位男士和一位女士初次相会,10分钟的交谈中6次称呼女士的名字。

这位女士对这位男士这样评价:“亲切而不庄重,看上去不诚实。”

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