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§办公室学问小结(第2页)

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身为伙计,如果晓得从一个老板的身分出发去看老板对自己的指令与言行,必然觉得合理得多。

能有这种理解,在推行职责时自然心平气和,宾主之间的合作和相处必会顺畅,在这种情况下,成为老板心腹,是水到渠成的事。

(3)留有余地

别把话讲到尽头,到了完全没有回转的地步,这是下属对上司交手的大忌。

把话讲尽了,等于不给自己留有余地,不但没处下台阶,万一预测或建设错误,就白白地把自己留在半空中,不上不下,不知如何是好。

这还在其次,最不好的是给老板一个坏印象。

凡是话说得太满的人,一定表现出极端性格。

凡是极端的人,等于基本上不愿妥协,损失掉灵活变通的机会。

即使不在与上司相处上会有问题,上司亦会连带地想到,这么一个职员与别的同事、客户相处,会有很多负面效应产生。

世事如棋局局新,局面是会瞬息万变的,不把这种情况预计在自己的说话与行动里头,很多时会令自己尴尬,也令对手为难,不可不防。

能够学习在言语行动上处处多留余地,可以回转,可以变通,是现代商业环境内最需要具备的条件之一。

曾听过某职员对老板说:

“肯定这只牌子不会在我们的百货店内畅销,否则我辞职不干。”

结果货如轮转,岂不为难了自己,也吓怕了老板。

(4)保持距离

广东俗语所谓的“三分颜色上大红”

,是打工仔的大忌。

很多时,老板会在心情轻松时,跟下属开几句玩笑。

或者在下班之际,跟下属结伴去消遣一下,态度上可能会显得较为亲近和随便。

如果下属因此而忘了自己的身份,很容易出现无上无下的情况,一下子会引起老板反感甚至翻脸。

并不是作为上司的喜怒无常,而是下属要谨记自己的身份,有分寸,将上司的随和视为例外,不能将之视作常规。

老板很多时有种要表示民主,表示随和的倾向,这是他本份的事。

一个全年三百六十五日都脸色不好的老板,也是留不住伙计的。

在他的能力范围内,就应抓紧机会,让自己与伙计之间的距离拉近。

这除了显示自己没有架子之外,还可以令下属消防心理故障,遇到有什么问题,自然不怕找老板解决。

当身为老板尽他的本分对下属额外亲切时,下属其实一样在履行身份职务,所以始终应跟老板保持一个应有的距离。

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