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琴琴听罢妈妈的分析，止住了眼泪。
正在这个时候，佳佳来到了琴琴的家里，两个好朋友什么也没说，便紧紧地拥抱了在一起，一切误会都烟消云散。
妈妈站在一旁欣慰地笑了……
父母要引导孩子正确处理矛盾。
孩子对待人处世的态度有正确的认识以后，再鼓励孩子正确地处理矛盾，如果自己有错，就要勇于改正，如果对方有错，就要学会宽容。
为了取得好的和解效果，让孩子学会容纳对方的缺点，又让对方能接受自己的道歉。
可以先让孩子多反省自己的不足，多想想对方的优点，把它写下来，并写一写自己认识到矛盾对学习和生活产生的影响。
然后让孩子寻找机会向对方说声“对不起”
，并把自己所写的认识给对方看看。
这样做的好处是可以让孩子因为看到自己的不足而诚心道歉，而对方则因为孩子心诚而容易接受道歉。
这样就会取得良好的和解效果。
父母面对孩子苦闷、委屈，不要批评，也不要怜悯。
批评会使孩子更加难过，更加困惑；怜悯会使孩子无法正确看待自己和他人，会使矛盾加深。
应该跟平常一样和孩子谈心，可以以一些孩子熟悉的事，说明团结意义的重大。
也可以引导孩子设想工作后和同事不团结、生活中和邻居不和睦，一起相处时的尴尬以及由此造成的影响，再引导孩子回想和同学不团结后，给学习、生活带来的烦恼，使孩子认识到闹矛盾是不好的行为，产生和解的心理动力。
当孩子和朋友闹矛盾或是有误会的时候，父母应要求孩子头脑冷静地分析误会产生的根源，找到症结之所在。
如果责任在自己一方，不妨“有则改之”
；如果不在，那也不必着急，“时间是澄清误会的明矾”
。
父母要配合孩子与朋友及时消除误会，解决矛盾。
其实可以采取多种方法。
比如，让孩子与对他产生误会的人平心静气地面谈，也可转托其他人作解释。
若这些方法仍不能消除误会，则可请老师或让父母出面解释问题。
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