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§给批评加上一层糖衣
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批评是一门高深的艺术，高明的批评于人于己都会大有裨益，所以我们在批评他人之时，一定要尽量做到既指出错误，又不伤害人感情。
没有人愿意受批评，无论你说得有多正确，所以，批评经常会引发一些负面效应。
但是，有些人却能够恰当地掌控批评方法与尺度，使批评达到春风化雨、甜口良药也治病的效果。
美国南北战争时期，属下向林肯总统打听敌人的兵力数量，林肯不假思索地答道：“120万~160万之间。”
下属又问其依据何在，林肯说：“敌人多于我们三四倍。
我军40万，敌人不就是120万~160万吗？”
为了对军官夸大敌情、开脱责任提出批评，林肯巧妙地开了个玩笑，借调侃之语嘲笑了谎报军情的军官。
这种批评显然比直言不讳地斥责要好多了。
其实，很多时候批评的效果往往并不在于言语的尖刻，恰恰在于形式的巧妙，正如一片药加上一层糖衣，不但可以减轻吃药者的痛苦，而且使人很愿意接受。
批评也一样，如果我们能在必要的时候给其加上一层“外衣”
，也同样可以达到“甜口良药也治病”
的目的。
故事一：
某日中午，主管张爽来到自己的钢铁厂“微服私访”
，正巧撞见几个工人在吸烟，而在那些工人头顶，正悬着一面“禁止吸烟”
的牌子，但张爽并没有直接批评工人。
他走到那些工人面前，拿出烟盒，给了每人一支烟，然后请他们到外边去抽。
那些工人知道自己破坏了规定，可是他们钦佩张爽的宽容，而且还给他们每人一支烟，工人们觉得受到了尊重，很高兴地走到了外面。
故事二：
最善于布道的彼德牧师去世了。
下一周的星期日，艾鲍德牧师被邀登坛讲演。
他尽其所能，想使这次讲演有完美的效果，所以他事前写了一篇演讲稿，准备到时宣读。
他一再修改、润色，才把那篇稿子完成，然后，读给他太太听。
可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
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