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§7 互联网旅游业换种方式与美景邂逅(第5页)

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(六)推动“旅游+互联网”

投融资创新。

大力推广众筹、PPP等投融资模式,引导社会资本介入“旅游+互联网”

领域,加快“旅游+互联网”

创新发展。

鼓励旅游企业和互联网企业通过战略投资等市场化方式融合发展,构建线上与线下相结合、品牌和投资相结合的发展模式。

(七)开展智慧旅游景区建设。

加快制定出台国家智慧旅游景区标准。

到2018年,推动全国所有5A级景区建设成为智慧旅游景区。

到2020年,推动全国所有4A级景区实现免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。

(八)推动智慧旅游乡村建设。

运用互联网和移动互联网,全面提升乡村旅游的管理、服务、营销水平。

积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台,推动更多优质农副土特产品实现电子商务平台交易,带动农民增收和脱贫致富。

支持有条件的地方通过乡村旅游APP、微信等网络新媒体手段,宣传推广乡村旅游特色产品。

支持有条件的贫困村发展成为智慧旅游示范村。

鼓励各地建设集旅游咨询、展示、预订、交易于一体的智慧旅游乡村服务平台。

(九)完善智慧旅游公共服务体系。

加大旅游公共信息的互联网采集和运用,推动旅游公共信息数据向社会开放。

建设好国家智慧旅游公共服务平台,完善统一受理、分级处理的旅游投诉处置机制,健全旅游公共产品和设施、旅游投诉和旅游救援等公共信息网络查询服务。

运用互联网,建立旅游诚信信息交流平台,加强对旅游企业信用的监管。

运用互联网开展文明旅游引导,定期发布游客不文明旅游行为记录。

积极运用互联网开展旅游应急救援。

(十)创新旅游网络营销模式。

积极发展旅游电子商务平台,鼓励各地利用互联网开展旅游营销信息发布、旅游产品在线预订和交易支付。

支持旅游目的地利用旅游大数据挖掘分析手段,建立广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和移动互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的旅游目的地营销体系。

支持旅游企业与OTA平台合作,利用平台优势,扩大企业产品销售规模。

鼓励旅游企业加强与门户网站、搜索引擎、UGC旅游网站等的合作,进行产品和服务营销。

鼓励旅游企业通过微博、微信等网络新媒体方式,培育黏性客户,提升企业精准营销能力,激发市场消费需求。

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