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｜第五章｜第一时间看透同事的心理
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由工作态度分析同事性格
从工作态度与责任心的角度看，总想抓住工作机会的人，属于外向型；而在承担、接受工作之前，首先考虑这项工作所附带的责任的人，则属于内向性格。
工作中出现问题时，总是将所有责任归咎自己，将自己逼入死胡同中，甚至使自己有神经衰弱的倾向，这类人属于“内疚反应型”
；相反的，总想逃避责任，想方设法找出种种理由来推卸责任的人属于“推卸反应型”
，这是团体中最令人头痛和厌恶的人；还有一种，能按照客观发生的事实为依据，分析失败的原因，勇敢承担自己应该承担的责任，不属于自己的责任便据理力争，这种人称为“适中反应型”
。
工作中喜欢故作忙碌的人，大都对自己的能力缺乏信心。
这种人经常会在别人面前装出一副忙碌不堪、兢兢业业的样子：实际上，在这种类型的人当中有不少是工作能力较差的。
制造工作忙碌的假相，往往是工作能力低下的一种掩饰。
同时，这种人在内心深处总怀着自己的弱点总有一天会被同事或领导发现的担心，因此，老是尽量装出对工作尽心尽责、勤奋不懈的样子。
对工作表现出极大热忱，并经常嘀咕同事不认真的人，往往自己心里也怀有惰性。
这种人表面上很热心工作，却只做一些表面工夫，遇到困难或复杂的事情便退缩，却总觉得其他同事游手好闲、浑水摸鱼，只有自己才是真正热爱工作的人，并由此想得到领导的表扬和提拔。
实际上，这种类型的人本性懒惰，唯恐自己比别人做得多，吃闷亏。
有的人是只要领导在场时，工作效率就会非常高，而主管一离开，干劲也随之低下。
这种人大多表里不一，具有双重性格，生活中亦复如是。
这种人言行不一，习惯以不诚实的态度面对人生。
相反的，有些人，当领导或主管在场时，工作效率反而会降低，这种人属于内向性格，容易紧张且具有自卑感。
从打电话方式分析同事
利用电信设备进行人际关系的交流，已经是现代人不可或缺的沟通方式。
由于它与面对面的沟通不同，所以我们可以从一些打电话的小习惯中归纳出人的心理。
一心二用型：与人通电话的同时并进行一些琐碎的工作，如擦桌椅、整理文具等。
这种人富进取心，爱惜光阴，分秒必争。
悠闲舒适型：通电话时舒服地坐着或躺着，一派悠闲自得。
这种人生性沉稳镇定，泰山崩于前而色不改。
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