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即使在落后或者全队困难时也一如既往。
有人会认为他们死板、机械,没有创造力,不懂得足球的艺术。
但是成绩说明了一切,至少在这一点上,他们是优秀的,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。
优秀员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出预期,最大限度地满足客户提出的要求。
他们总是出色地完成上级安排的任务,总是尽力配合同事的工作。
“没有任何借口”
做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。
(四)塑造责任文化
树立责任意识,员工的责任心就是企业的防火墙。
执行力的提高与员工的责任心有关,而员工的责任心与企业的培育相关联。
对于任何组织来说,责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源。
一些组织建立起履行承诺和执行计划的文化,不接受错失目标、寻找借口,达成预期将变成一条非常简单的法则。
北京中企华资产评估有限责任公司董事长兼CEO孙月焕认为,只有做品牌,才能使企业立于不败之地。
而品牌的内涵就是高质量的服务。
因此,中企华公司对评估报告实施四级复核管理,包括项目经理、部门经理、总评估师和董事长复核制,每一个签发报告的人都要对报告终身负责。
孙月焕对每一份报告都认真签署意见,每年要签几百份报告,要把最高质量的报告奉献给客户,这是评估师的责任。
孙月焕自己是这样说的,也是这样做的,员工对客户也是尽职尽责的。
孙月焕说,领导的责任心细致入微,员工的责任感就处处体现。
正是如此,中企华成了中国资产评估业的一面旗帜,他们靠实力打造市场,靠信誉赢得客户,他们的业务质量有口皆碑,这也是孙月焕诚信理念的成果。
(资料来源:黄三生,孙月焕.日升月恒永葆党员本色,**焕发成就财智人生.中国总会计师,2011(8))
(五)塑造务实文化
塑造执行力文化,必须形成“实事求是”
的风气。
“实事求是”
就是诚信、诚实,大到市场经济的有效运行,小到个人的成长成功,都离不开这个核心要素。
而提到执行力,它也绝对离不开“实事求是”
的文化氛围。
董明珠领导下的格力集团对宣传功能的基本看法就是“实事求是,问心无愧”
。
董明珠认为只有以优质的产品为支撑的广告宣传才能取信于消费者,而格力每卖出一台空调,每增加一个用户,就是一个广告,因为格力的高质量会让消费者满意,而且以一传十。
实事求是不仅要求数字管理,提供准确的数字,还包括说实话、做实事、不欺骗、不撒谎。
数字管理相当于在组织内统一了“语言”
,这有利于提升管理效率、降低沟通成本。
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