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第四节 新型领导理论(第2页)

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当下属完成特定的任务后,便给予承诺的奖励。

这个过程就像领导与追随者之间的一项交易活动。

交易型领导以下属所需要的报酬来换取自己期望的下属努力与绩效。

交易型领导主要由两方面体现:随机报酬和例外管理。

随机报酬,指领导者根据努力状况和绩效水平奖罚下属。

随机报酬的原则是清晰表述与解释目标;指出与目标相关的具体行为和结果;主动监控、测量与目标相关的行为与结果;经常提供绩效反馈。

例外管理,指领导者仅在下属工作出现失误情况下才进行干预。

例外管理有主动和被动之分。

主动例外管理是指领导者仔细观察,寻找下属的错误与偏差,并及时采取纠正措施。

被动管理是被告知下属违反了规则,没有完成预定任务后才出面惩处。

变革型领导是领导通过向下属灌输思想和道德价值观,并激励员工的过程。

在这个过程中,领导除了引导下属完成各项工作之外,常以领导者的个人魅力,通过对下属的激励和关怀改变员工的工作态度、信念和价值观,使他们为了组织的利益而超越自身的利益,从而工作更投入。

变革型领导有四个特征。

(1)理想化影响(IdealizedInfluence):扮演追随者的角色榜样,有极高的道德伦理标准,提供远景和使命感。

(2)精神化激励(InspirationalMotivation):向追随者阐述并激发清晰、可实现、鼓舞人的愿景,并促成团队精神和组织承诺。

(3)智慧化刺激(Iimulation):激发创造力,挑战自我,尝试新途径解决问题。

(4)个体化关怀(Individualsideration):倾听个体需求,提供支持性氛围;更多关注追随者的发展,较少关注特定的决策。

扮演教练和顾问,协助或指导推动自我实现。

有趣的是,有学者通过调查研究指出,男性领导多采用的是交易型领导方式,并且男性领导者更倾向于使用组织所赋予的职位权力。

女性领导者更倾向于变革型领导方式,即通过设计一个更宽的组织目标,将下属的个人兴趣融合到组织当中,在实现组织目标的同时实现个人目标。

女性领导更倾向于认为自己的权力来源于自己的个人魅力、勤奋工作以及与下属的个人关系。

她们更加鼓励下属参与,提高下属的自我实现以及调动和激励下属实现工作目标。

三、自我领导理论

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