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可是接下来的问题是，虽然许多消费者都知道维生素和矿物质“大名鼎鼎”
，却不知道自己究竟是缺还是不缺？如果缺少维生素和矿物质，也不知道究竟缺少其中的哪一样或哪几样？缺多少？所以，这样的广告做得最多，消费者也是一脸茫然，不知道你在胡说什么。
这方面“概念”
玩得虚的，更喜欢告诉消费者：一个人如果缺少了维生素矿物质，身体就会出现“亚健康”
状态。
这样一来，消费者更是感到莫名其妙，因为他们对“亚健康”
更陌生。
由此造成的结果是，他们对你的广告宣传不闻不问，因为觉得事不关己。
“从症状出发”
举例来说就是，“21金维他”
是维生素产品，它告诉消费者：“如果你出现以下症状：头晕、失眠、皮肤不好、腰酸背痛……又找不到确切原因，那就说明你缺乏维生素和矿物质了，服用‘21金维他’就能解决问题。”
这样一来，消费者感到明明白白。
有上述症状的消费者就会自觉对号入座，为了解决问题，他们开始主动补充起维生素来了。
整个2002年，“21金维他”
的广告宣传始终围绕“从症状出发”
来展开，实在是抓住了要害。
因为归根到底，中国的消费者服用保健品绝大多数还没有到“无病防病”
的地步，更多的还停留在“有病治病”
阶段。
他们一听说你的这种产品能够解决以上问题，就会赶紧掏腰包。
如果你和他们玩“概念”
，他们才懒得理你呢。
走出“白领”
误区
一般维生素产品，目标消费者都锁定白领阶层，似乎只有白领才需要补充维生素。
可是“21金维他”
认为，白领阶层的消费者人数远远没有蓝领阶层面广量大。
需要服用维生素的，决不仅仅是那些受过良好教育的白领阶层。
所以，他们决心花大力气去引导普通消费者。
因为了解中国国情的人都知道，中国有8亿农民，生活在城市里的只有一小部分人，而其中的白领阶层才有多少？
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