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就这样，1992年，日本7-Eleven终于羽翼丰满，完全取代了美国公司总部。
强大的网络系统支撑
早在20世纪80年代中期，日本7-Eleven就取消了老式现金出纳机，取而代之以先进的、能够监控顾客购买行为的POS系统，就像我们目前在大型超市通常所看到的那种。
这种POS系统的硬件设备是由日本NEC公司生产的。
由于软件系统十分复杂，所以最后不得不向美国微软公司定做。
1996年，该软件安装到了分布在7-Eleven系统所属商店、总部、供应商的61000台电脑上。
1998年，7-Eleven又耗资600亿日元（相当于4.9亿美元），对这套系统进行了更新改造，从而建立起了一条直通美国微软公司西雅图办公室的专线。
这样，这套系统软件支持就始终处于微软公司不间断的监控状态下，一旦出现问题就会自动修复。
如果发生两次以上的瘫痪，就会及时通知当地的维修企业。
为什么要重点介绍这套系统呢？这不但是因为7-Eleven在这方面比同行领先一步，更主要的是，多年以后回过头来看，7-Eleven请微软公司设计这套软件的决策是非常英明的。
微软公司后来的发展历程表明，随着微软软件在全球电脑上的广泛应用，7-Eleven与顾客之间的联系就变得轻而易举了。
如果采用的是其他企业的系统，则很可能就没有这么幸运。
另外，为了在办公用品等大宗商品的采购方面进一步降低办公费用，7-Eleven正在安装一套Ariba日本公司提供的电子商务软件。
在过去的10年中，7-Eleven由于使用“无纸化”
管理，仅此一项，就每年节省700亿日元的管理费用，所以它迫切需要在这方面更进一步。
现在，7-Eleven的电脑网络系统更发达了。
每家商店都有一个卫星接收器，不但成本低，而且对于地处郊区的店家来说更是惟一选择。
日本是个多地震的国家，为了保证不因地震原因而影响经营，这套卫星接收机分别在东京和大阪设有两套主机、两套有可靠性能保障的电话线路。
考虑之细，可见一斑。
网络系统带来的四大好处
这套电脑网络系统，给7-Eleven带来了意想不到的便利，这主要表现在：
监控顾客需求
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