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所以，综合使用各种不同促销手段，既可收到事半功倍的效果，又可降低企业整体促销费用支出。
3．信息沟通与计划实施
按公共关系计划，企业通过多种形式、途径和渠道实施，并把企业的所作所为告诉给社会公众，沟通企业与社会公众之间的关系。
这样既可以扩大企业的国际影响和社会声誉，又便于听取社会公众的意见，接受社会公众对企业的监督。
4．评估公关效果
营销公关的使用效果很难衡量，因为营销公关通常与其他4种促销手段一并使用。
麦肯锡在《营销管理》一书中提到了3种衡量方法。
（1）展露次数。
即统计公关部门在一定时间内在各类媒体上刊登各种信息的次数。
麦肯锡认为这是衡量营销公关效益最简易的方法，但他同时提醒企业注意这种方法的不足之处。
一是无法统计实际看到、听到、读到企业公关信息的人数，更无法了解这些人的看法。
二是无法统计各类媒体之间的受众重复率。
（2）知晓、理解和态度的转变。
涉及的内容包括：多少受众能够回忆起曾听到、看到或读到过关于本企业的新闻?其中多少人将信息传递给其他人?受众在接受信息后思想和看法有什么变化?例如，在对木耳进行公关宣传后，有关人员调查发现，同意“木耳有助于治疗心血管疾病”
这一观点的消费者人数由原来的l5％上升至55％，这表明公关宣传效果明显。
（3）对销售和利润进行分析。
即统计一次较大规模公关系列活动前后的企业产品销售额和利润额的变化情况。
应注意的是其他促销手段的作用应予以扣除。
知道了公关对利润的净贡献额，再除以企业对公关活动的投入，就是公关的投资报酬率。
二、使用正确的公关工具
公关部门要完成它的任务，就必须使用公共关系工具。
麦肯锡认为，主要的公关工具有3种：新闻、特殊事件和公司网络，其中最主要的一个是新闻。
公关人员找出或创作一些对公司或其产品有利的新闻。
有时新闻故事自然而然地就形成了，有时公关人员提出一些事件行动来制造新闻。
或者企业设计一些独特活动，推出新颖的产品和服务，可以吸引新闻媒体的目光。
同样，企业故意设置一些争议，也能“制造新闻”
。
在市场上，我们常常看到许多有趣的现象：比如文学作品，如果越是能引起争议，它的商业价值就越大，它的销路就越广。
像争议最激烈的周励的《曼哈顿的中国女人》。
它的销量创同类作品纪录。
这种由于争议或议论而引起的畅销，应归功于人们的好奇心理。
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