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教练的心法、技能，已赋能给教练有效激发客户自身能力的能力。
如果教练本人曾有在商场职场深度沉浸过的体感，那就更好了，能更容易地听懂教练伙伴的问题。
凡真下过功夫的，都不会白练，不定啥时候就能派上用场。
我有几位朋友就总是坚称：“你之前那些年的所有经历，都是为做教练而准备的。”
不过，辅导时若是遇到曾熟谙精通的领域，教练倒是更需记住自己的角色是伴舞，切勿抢了主咖的位置。
前面说过，为企业的集中辅导一般每月一次，每期一般六个月（因本人强烈要求并经领导批准，有的也会延长至十二个月），都会换一批新的辅导对象。
每期的第一次辅导，我都要延长些时间，争取比较从容、立体地了解每个辅导对象，充分感受他们的性格、思维习惯以及价值观，并基本建立起教练关系中最最重要的基础——信任。
之后，每人每次辅导只有一小时左右，不能都用来帮教练“扫盲”
、了解细节，而是为了帮助客户找到他要的答案或方向，无论问题多么具体甚至浅显，对他们而言都是实实在在的挑战，其中很多甚至是不会与同事乃至家人沟通的。
而教练，他们可以信任。
此刻，下笔落字时，我才清晰地意识到，面对五花八门的问题，原来已经自然形成清晰的“套路”
了。
开始的几分钟，请客户尽量扼要而详细地展开一下他的问题。
从中能听到他已经做了什么，用了什么方法，困难在哪里，重要的相关者，等等。
留意听其中是否有情绪，以及思维方法和具体的能力与经验。
中间的部分展开问答。
首先的问题基本都是：“对这个问题，你理想的目标是什么？请尽量具体描述一下达到目标、你会满意的那个状态。”
“具体”
二字很重要，也是梳理各种相关人、相关部门等的过程。
有趣的是，人们对不喜欢、不满意的情形能很清晰地描述，而具体说到“想”
要的东西时，却常会愣一下，边想边慢慢说出来，而当他们清晰描述出来时，就会很兴奋，甚至就“知道我的问题在哪里啦”
。
教练伙伴自己得出的顿悟时刻真是随处可见，每个顿悟时刻都是对教练的惊喜奖励。
（不过，若遇到二十几年前我被教练问到“你想要什么”
后的“顿悟”
反应——辞职去也，也可能会有点儿惊吓哦。
幸好我还没遇到过像我当初那样的个案。
不过，即使遇到了，倒也不会慌的。
）
之后的问答，会围绕具体问题展开，多半会涉及一些贴合问题解决的方法和思路。
最后，一定要询问客户：问题是否得到了答案？会如何做？评估一下，是否能够达到或接近你的理想目标？
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