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两次辅导后,HR的头儿问我感觉如何,我说:“嗯,她……还挺好的,挺尊重人的(不打断、不说服、不争论),但是好像也没啥用,一点儿建议也不给。”
第三次,教练打断了我的吐槽,说道:“Juliet,我想提个问题,可以吗?”
“哦……当然可以。”
我忙说。
才意识到,我一直没给人家机会说话呢。
“我听到你对很多事情不高兴,那么,你想要的状态是什么呢?”
这还不容易!
张口,却结舌了……敢情,还真不大容易,压根儿没想过这事!
在教练的陪伴下,我边想边说,整理、描述了我想要的事业,不仅有具体的职位,还有想做的事情,我具有的长处、资源,还有需要补充的短板……我感觉有光亮闪烁,我捕捉那个感觉……我跳起来,握住教练的手,说道:“太感谢您了,我知道啦!”
“是什么?可以告诉我吗?”
教练微笑着问道(我做教练后才体会到,教练最期待的就是来自客户的顿悟时刻啊)。
我清晰、坚定、一字一顿地说:“我决定,离开IBM。”
但这个顿悟,对教练恐怕不是惊喜。
之后,我决定辞职去美国自费读全日制EMBA,那会儿EMBA、MBA(工商管理硕士)还都没流行到中国呢,我选了郭士纳读过EMBA的学校,又用了几天假期自费去北卡罗来纳州的维克森林大学(WakeForestUy)面试,考上了!
后因爸妈同时生病,申请延期一年。
再后来,就去了微软,有了之后的诸多故事。
历史没有如果,但有一点我几乎可以断定:如果在IBM干到退休,我肯定不会有如此丰富多彩的经历。
为此,我还要真心感恩IBM,在职业与生活的重要关头,给我安排了一位教练。
回到话头儿:这个记忆太深刻,以致我对教练高管心怀忌惮,觉得不“安全”
。
给高管做教练,天然存在这么个三角关系:企业或老板付费,意在培养高管;高管被安排教练,未必领情,也未必信任教练;而教练要对教练伙伴负责,而不是直接对付费者负责,连辅导内容都要向付费者保密。
关系中每增加一个维度,复杂度就会呈指数级增加。
很容易出现以下情况:
1.教练与被教练者难以建立全然信任。
被教练者不是出于自愿,是被安排的,就有可能因先入为主的“被安排”
的心理设定(像我当初那样)而影响到教练关系最重要的信任基础。
2.教练太顾虑付费者的具体期望,而可能偏离以客户(被教练者)为中心的基点,甚至会偏离到近似于企业HR的立场。
3.遭遇以上类似我(1997年在IBM被教练)的比较极端的案例:教练客户在教练过程中决定离开付费的客户(企业)。
教练与付费者之间的关系未免尴尬。
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