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第二十二章 流程能力与榜样2(第3页)

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我临时改玩法的动机是:

1.能让更多的同学直接参与。

2.更好玩、更活跃。

3.选出来的问题,大家更有实际感受(也免得被怀疑本教练需要“托儿”

来做陪练)。

三个目的都达到了。

每次客户举起黄牌要求暂停,都需要先讲一下,为什么这个“教练”

让他感觉受不了了。

这种“练习+观摩+及时反馈”

,大家都觉得特别有意思。

旁观时都看得清楚,就都觉得自己上去肯定行,一个“教练”

被黄牌“罚”

下场,场下举手踊跃,参与度很高,不知不觉中,好几十位同学都全体站起来围观了。

只是“客户”

已快要被折磨疯了。

练习到第三个步骤“Options”

,也就是当目标澄清了,现实与目标之间的距离、主要障碍也清晰了,就要用头脑风暴的方式激发出各种可能的行动方案。

连续换了三个“教练”

,把例句翻来覆去地问了几遍,“客户”

叫停,说道:“这是困扰我很久的真实问题,我也苦思了很久,因为找不到好的方法和思路,今天才提出来,谁想到竟然入选了!

我不是不配合,是真想不出来呀。”

他一副生无可恋的样子,用疲惫空虚的目光向我求救。

好的,我来。

眼下,这火候已经完全夹生了,我接手也未必有啥好效果。

没关系,即使是煳透了,也是全班同学难得的另类学习机会。

为了课程的学习目的,我仍然严格沿用与同学们手中一模一样的例句和流程(可怜的“客户”

,得再听一遍),但居然,很快就走通了!

我与“客户”

起舞的节奏逐渐加快,进入了头脑“风暴”

的节奏,电闪雷鸣、火花四溅,我提醒他,把想到的各种可能性都记下来,十分钟左右,居然记了大半张纸。

本步骤结束,他伸手和我击掌,眼中闪烁起勃勃生机。

讨论十分热烈,大家抢着发言,观摩者、“教练者”

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