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,设计那张带得走、方便用的卡片,我就熬了两个晚上。
再举个确保“学得会”
的例子。
为了让大家练习面对镜头,我在课堂上架起摄影机,扮演记者,然后将采访回放,让大家看得更清楚,更有真实的体感。
当年,我参加IBM为新任高管安排的媒体采访课程时,我起先还觉得,自己经常在公共场合演讲已经挺不错的了,直到录像再回放时,才发现简直不忍直视!
面对摄像镜头,另有一整套技巧与艺术,自己差得忒远了。
为了这些学员,我连以为早遗忘了的陈年记忆都翻出来了,也算是精诚所至了。
可惜,我只有机会教了系列之二:演讲、电视采访。
至于面对内部的高层汇报、外部的圆桌论坛等都还没来得及讲,就先压在箱底吧。
学员们大多数都是从前线战阵中冲杀出来的战将,猛将出于卒伍,勇猛彪悍十足,但相较之下就缺乏社交场合的风度礼仪,他们可都是需要在国际舞台上展现风采的。
那就请专业老师来讲着装、色彩、配饰,再摆上西餐、各色配酒,从餐前寒暄、座位、餐具,到开胃酒、面包、开胃菜、汤、主菜、主菜配酒、甜点,大家边吃边学,我和老师扮演主人,一道道、一样样地教。
当年,我们这帮本地的土孩子在出国接受培训之前,IBM的培训经理Susan就曾亲自带我们吃了一次西餐,从如何拿刀叉开始教,我才知道,小时候妈妈带我们去的北京动物园旁边的老莫(莫斯科餐厅),只是俄式民间的吃法。
现在,轮到我来教了,眼前总会浮现Susan的美丽、优雅和金发发髻周围的柔光。
我在心里默默拥抱她。
写到这儿才刚算明白这个账,开发这些课程的过程可都是透支心血的。
就满足感和价值感而言,讲课也是会有的,尤其是在问答互动时、课程结尾提炼要点时,这时能集中看到满屋子亮闪闪的眼睛,整齐的点头、应答以及热烈的掌声。
但满足感会比较短暂,精心设计的“带得走”
,对于讲师而言,也就只能止于“带得走”
了,至于听讲者究竟有没有带着走,有没有用得上,就完全无从知晓了。
这就使得我个人的“价值感”
打了折扣。
不像教练,有及时的反馈和长情的陪伴。
讲课倒是有另一个“好处”
:不用顾虑“听多说少”
,至少可以“说八听二”
,可以尽情地讲!
偶一为之,纵情本性,也是很畅快的。
回想起来,我以前做学生时真是挺讨厌的,逢上课先给老师相面,在第一分钟内判断这个老师的课是否值得听(主要判断依据是外表和风度),在两分钟之内抓住老师的口头语和习惯小动作,并有机会就模仿之,甚至在发言或提问时有意“植入”
老师的代表性特征。
我模仿能力天生就好,学得神似,同学窃笑,老师却并不知道。
老师还没讲,我已一目十行浏览了一遍教材,自以为是地画出需要听的部分,其他都是自以为理解了的,就不用好好听了。
我还会不断给老师提问题,经常是存心捣乱的,提个自以为刁钻的问题,窃喜之余还要与气味相投的同学们飞去几个意会的眼神。
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