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4 2 谈判成功的标准(第4页)

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Ro——本项目的收益。

谈判是对特定的项目进行决策,因此,有着很大的选择权,也必然会和其他收益渠道或项目相比较,以判断是否值得这样做。

例如,任何选择投资的项目其收益率都不会低于银行存款利率。

谈判双方经常将谈判项目与近期其他项目作比较,以判断其收益率是否有吸引力。

当Cc<0,则说明该项目有值得争取的一面;

当Cc>0,则应该慎重考虑,该项目有无必要进行,除非另有原因,很少有经营者愿意在这个项目上花费精力和时间。

从以上分析可以看出,成功的谈判应该是成本比较低收益比较大的项目。

量化的考核将有利于比较和决策。

当然上述三个方面不能简单相加,而应该分别考虑。

4.2.3人际关系加强标准

谈判是一项社会活动,有很强的人际交往的成分,但这种交往中充满了利益的协商和交换,理论上称为“博弈”

因此,这种交往有很大的难度,经常会出现“生意是成功了,关系紧张起来了”

的结果。

从长远的观点来看,企业要长期生存和发展必须得到社会的承认和支持。

没有良好的社会关系怎样能获得支持呢?尽管谈判只面对一个社会成员,但社会就是由许多个体构筑起来的,更何况和一个对手搞坏了关系将会影响到一片。

人际关系加强标准有以下两个层面。

1.组织之间的关系得以加强

通过谈判,两个企业或组织之间合作得更密切,相互关系更融洽,今后的合作前景更宽阔。

中国商界有一句老话“生意不成情谊在”

,就表达了这样的观点。

即使谈判受到挫折,没有达成协议,但企业之间的关系反而加强了,今后会有新的合作机会。

2.谈判人员之间的个人关系加强

通过谈判,双方人员之间的友谊加深,对于今后进一步合作带来更多更好的机会。

这两个层面有时是统一的,即双方组织关系加强,同时个人关系更融洽了,这是最好的结果。

但也有的时候,合作是成功了,但个人之间的关系紧张了。

对方抱怨你个人态度不好,过于精明等,这样不仅给你个人带来影响,同时对组织也是一种伤害。

也有相反的结果,组织之间关系紧张了,而个人之间关系却更好了,你认为这样正常吗?

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