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为什么一切会这样，我并不知道。
我只是在讲述事实。
正如我已经说过的，工厂里的所有职位的人，对关于每项工作该怎么做，都有着开放的头脑，如果有任何固定的理论—任何固定的规定—的话，那就是没有什么事情已经做得尽善尽美了。
整个工厂的管理总是向各种建议开放。
我们有一个非正式的建议系统，通过它，任何工人都可以把他所想到的任何主意与人交流，并为此采取行动。
每一件产品节省一分钱，也许就会表现出显著的价值。
以我们目前的生产量来说，一个零件节省一分钱意味着一年节省12000美元。
每个零件都节省一分钱的话，一年的总数可达上百万美元。
因此，计算节省的单位是千分之一分钱。
如果新提出的方法表明可以节约，而进行改革所需的费用将在一段合理的时间内收回来—比如说三个月之内—好改革当然是切实可行的。
这种改革并没有只限定于能提高产量或减低成本的举措。
很大的一部分—也许是绝大部分的改革—都是关于怎样使工作变得更容易。
在我们的工厂，我们并不想要任何劳累的、会把人累死的活。
这种活现在极其的少。
一般来说，采用那些使工作的人更容易工作的方法，同时也就减低了成本。
在合乎人情的企业和良好的企业之间有着很密切的联系。
我们同时也调查到最后的十分之一单位，看是制造还是买一个零件更便宜。
建议从四处传来。
波兰工人看来是外国人中最聪明的建议者。
有一个波兰人，不会说英语，他表示如果他的机器上的工具以不同角度安装的话，它能更耐磨损。
原先它只能用于四到五次切割。
他是对的，很多钱被节省下来。
另一个波兰人，使用一台钻床，装了一个小小的固定装置，使零件在钻过之后不用再处理了。
这种方法被普遍采用，结果是节省了一大笔钱。
人们经常想出一些自己的小装置，因为把注意力集中在一件事情上，如果他们有这方面的头脑的话，他们常常能够进行一些改进。
一个人的机器的清扫情况也是—虽然清扫机器并不是他工作的一部分—也往往是表露他是否有才华的地方。
下面是一些建议：一份建议提出用高架传送装置把铸件从铸造厂运送到机器车间，这为运输部节省了70个人。
曾经有17个人—这还是生产规模很小的时候—清除齿轮的毛边，这是一件又累又脏的活。
一个人粗略地画了一台特别的机器草图。
他的想法不错，机器制造出来了。
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