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（5）如果本周没有机会见面的话，你看下周什么时间合适？
当然这种划分只是理论上的，在实际中完全可以变通。
在提出问题时要考虑到，我想获得什么样的信息，是肯定性的还是解释性的。
在回答时也要考虑到，我是否只需要表明态度，还是要进行辩解，甚至提出反问。
对问题的提出和回答把握得恰到好处是谈判中最值得称道的沟通艺术。
4.总结
在谈判过程中聆听对方讲话不是一件容易的事，常常出现的问题是被自己的情绪所困，或者带着成见看问题。
如何从对方的讲话中充分了解其真正的意图和获得尽可能多的信息是谈判中的又一要点。
冷静、沉着并集中精力仔细听对方的讲话，观察对方的一举一动都是不可忽视的，但如何来证实我对对方语言的理解是正确的呢？总结是个好办法。
例如在一次谈判中B方代表在听了A方关于下阶段产品的要求的长篇陈述后，讲了一段话：
“听了您刚才对我方下阶段产品提供的具体要求后，我思考了一下，是不是可以归纳为以下三个方面：第一，贵公司肯定了我们产品硬件方面质量是达到要求的，谢谢；第二，希望包装方式能改变一下，符合贵公司的统一风格；第三，交货期要缩短两周。
你看是否就这些？”
A方代表听完后，仔细琢磨了一会，说：“是。
我的意见就这些。”
这段对话给出了很重要的信息，通过总结摸清了对方对于产品质量的全部认识，不存在任何异议，为下一步谈判奠定了基础。
当然也可能A方代表是这样回答的：“差不多吧！
我们不仅要求交货期缩短时间，而且对办理手续也做了一些调整。
请你们注意！”
说明我对对方的讲话大部分已经理解，尚有部分没有理解完整。
总结的方式不代表我方已经接受了对方的意见和建议，所以讲话中要把握分寸，总结不是表态，因此，态度要诚恳，语言要得体，但对结论要慎重。
听到对方对你总结的评论后，你可以表态：“对你方的意见我理解了，我们会仔细考虑这一切，下次我会给你一个满意的答复。”
总结作为谈判沟通中的一个重要工具，需要多方面的能力，综合能力和归纳能力是其中的核心。
有人会提出问题，听完马上就要总结吗？当然，能很快作出反应是最佳的结果，如确有困难马上进行归纳总结的话，可以提议稍事休息，我方人员经过共同讨论总结之后，再在随后的谈判中进行总结性发言。
不过，不可拖的太久，因为这样不仅体现出无能，而且表达出一种信息，你对这次谈判不重视，没有多少准备。
总结的时机把握也值得注意，首先，不要打断对方讲话进行总结，这是在对话中经常发生的问题；其次，没有听明白时，宁可再次提出问题以获得更多的信息，也不要凭主观思想去总结对方的讲话；再次，在对方已经表现出要表达的意见已经全部说完的意思时，再来总结；最后，总结不宜长篇大论，而要以最短的语句来归纳。
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