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【本章小结】
情绪和情感由主观体验、外部表现和生理唤醒三部分组成。
情绪是一种能量，在本质上都是某种行动的驱动力。
情绪的背后是需求。
需求满足产生正面情绪，需求不满足产生负面情绪。
积极情绪具有活动激活与特定的行动倾向、自我拓展建构、积累自我发展资源、促进身体健康、提升组织效能等功能。
女性的生理生育周期会影响情绪变化。
女性情绪情感的一般特点：对负面事件和消极情绪具有易感性，有更强的移情能力，易受情景的影响，更容易为琐事发脾气，情绪宣泄呈现出特殊的代偿性行为表现。
女性基本上需要关心、了解、尊重、忠诚、认同和安慰。
情绪觉察是情绪管理的前提。
情绪管理关键是减少负面情绪，增加幸福积极情绪。
【关键术语】
情绪；情感；心境；热情；**；应激；詹姆斯—兰格理论；坎农—巴德学理论；“评定—兴奋”
理论；沙赫特的两因素情绪理论；认知—评价理论；积极情绪；积极情绪的扩张建构理论；产后抑郁症；情绪劳动；情商；愤怒；恐惧；焦虑；抑郁；悲伤；情绪的ABC理论；幸福
【思考题】
1.如何理解情绪的本质？
2.结合实际谈谈积极情绪的功能。
3.女性的情绪情感有哪些特点？
4.如何有效管理自己的情绪？
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