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第二节 职业女性压力源的管理(第4页)

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以上方法能够有效地缓解角色冲突带来的压力,从而达到工作家庭平衡的目的。

(三)实施反应性角色行为

反应性角色行为(ReactiveRoleBehavior)指试图通过角色行为来试图提高角色绩效,从而更好地满足所有的角色需求。

这种反应性的角色行为既可能是积极的,也可能是消极的,它不是试图去解决冲突,而是提高自己满足所有角色需求的能力。

反应性角色行为对于处于特定时期的个体而言,不失为一种有效的解决工作—家庭冲突的方法。

比如,对于孩子尚小的女性而言,选择较轻松的职业或者实行弹性工作制的工作,即可实现工作角色和家庭角色的兼顾,在保证工作绩效的同时,使家庭得到照顾;当孩子逐渐长大、不需要占用太多时间时,再选择更具挑战性的工作,更好地实现自己的价值。

四、构建和谐的人际关系

每天都在跟领导、同事打交道,人际关系处理不好就难以顺利地完成自己的分内之事,从而引发诸多情绪困扰。

因此,职业女性要协调处理好各种人际关系,除了掌握人际关系技巧外,还应该从深层次认知上认识到每个人都是独立的,每个人都有他自己的待人处事的方式,你不能强求他人按照你的理解方式来对待你,他人做出不符合你的期望的行为可能有其他多种多样的原因,并不是对你不满。

否则,如果你非要他人按你期望的方式对待你,那么你在人际交往中必然遭受挫折,带来不必要的心理压力。

同时在与领导、同事和客户交往时,要有宽容之心,遇事以大局为重。

在工作中人与人之间产生摩擦是不可避免的,对此应表现出宽大包容的胸怀,不斤斤计较个人得失,同时要注意团结那些与自己意见不同甚至相反的同事,这样才有利于工作的开展。

具体来说,和谐人际关系的构建可以从以下几个方面着手:对上司,先尊重后磨合,如要让上司接纳你及你的观点,就应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合;对同事,多理解慎支持,在与同事发生误解和争执时,要学会换位思考,理解对方的处境;对下属,多帮助细聆听,帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,而聆听为准确反馈信息又提供了翔实的依据;另外,接待一些有特殊关系和特殊背景的人员时也要把握一定的距离,既要笑脸相迎,也要敬而远之,不可过分,以免引起误解,使人际关系复杂化。

五、调整自己的需要

很多人压力大是因为追求的太多,他们把大部分的生命用在追求我们文化以及周围的人所鼓励你去追求的物质和荣誉报酬,全然不顾自己的真正需要,人之所以痛苦,在于追求了错误的东西。

正像余秋雨先生在心理学书籍《相约星期二》序言中揭示的:每个人真实的需要被掩盖了,“需要”

变成了“想要”

,而“想要”

的内容则来自于左顾右盼后与别人的盲目比赛。

明明保证营养就够,但所谓饮食文化把这种实际需要推到了山珍海味、极端豪华的地步;明明只求舒适安居,但装演文化把这种需要异化为宫殿般的奢侈追求……大家都像马拉松比赛一样累得气喘吁吁,劳累和压力远远超过了需要,也超过了享受本身。

现代人渐渐被“看重的外在条件”

所驱使,被某种标榜、某种身份的外在符号所驱动(如名牌车、名牌服装等),而不是自己真实的需要。

佛经说人有五个毒:贪、嗔、痴、慢、疑。

佛家的五毒里,“贪”

列为第一。

另外,人对某一事物过于“需要”

即执着,也会受其困扰,产生压力,就不能获得心灵的自由,就不能自由发挥自身的潜能,处处受其限制。

生活中执着的情况主要有:过分依赖某人、太看重某种东西或人或事、太需要某种东西、太想得到某种东西。

人不能过于执着,否则会受其困扰,但也不能什么事都不做、什么都不追求,这样生活的也会没有意义。

人需要有追求、有事做,但这里的追求是自己喜欢的或能给自己带来价值的,但这里的追求不同于执着,这里的追求不会给自己带来负担,不会带来困扰,反而能使自己生活得更充实、更有意义;追求不但不会限制自己能力的发挥,反而更能激发自身的热情。

而执着会限制人的能力发挥。

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