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否则，在这方面将会出现众多的人为判断，丧失公平性，被淘汰的物流公司会产生不满甚至产生其他负面的影响。
指定标准操作流程。
日常运作中，有些物流公司容易不定期出现服务质量问题。
如运输车辆的控制、运输信息的全程掌控、客户端服务质量的监控、POD的及时准确回收等，要通过有效的问题记录和积累，使用6西格玛等工具分析原因找到解决方法，汇总制定严格的操作流程规范。
与第三方物流企业携手共同发展。
向第三方物流企业传递企业的管理文化和服务理念，协议只能在短期内将两个企业连在一起，而文化的认同，才能真正将双方长期绑定在一起。
（3）借用其他连锁渠道的配送策略
传统连锁经营在众多行业中经历了健康快速的发展，形成了以大型连锁企业为骨干，中小连锁企业为补充，包括超市、便利店、专卖店、货仓式商场等多种业态共同发展的网络化流通格局。
连锁经营中各分店的这种面向区域市场，店面开到家门的特点，正好与B2C电子商务形成了优势互补，消费者通过B2C网上书店订购书籍，来到附近的连锁店取货或由连锁店送货上门，即可十分便利地完成购物过程。
B2C网上书店通过连锁企业线下的配送网络，实现了货物的低成本配送，使自身与消费者之间缩短了距离。
连锁企业与B2C网上书店合作，也可以为其带来大量的优质顾客。
通过连锁便利店为B2C电子商务提供物流配送这种新兴的B2C物流方式正在发达国家悄然流行。
在日本，连锁商店成为电子商务必争之地。
以索尼为代表的七家大公司与日本规模最大的连锁商店“7-11”
合作成立了电子商务交易公司，此后各个连锁商店纷纷效仿。
“7-11”
便利店已经成为部分B2C电子商务公司的交货地点，消费者在网上轻点鼠标后，就可以就近选择一家“7-11”
便利店取走货物。
很多日本专家认为，谁能尽早掌握有效销售渠道，谁就能在未来的电子商务市场上具有更大的竞争优势，因此，连锁店所具有的诸多优势使它能够成为担当B2C电子商务物流配送的主力军。
首先，由于连锁店一般全天候营业，它可以为网上消费者提供“7×24”
小时服务，在一天中任何时候为顾客送货，又由于连锁店贴近居民区，可以缩短取货时间。
这样有效地解决了B2C中送货时间长、成本高的问题。
其次，地域分布广阔的商业网络、优越的信息系统以及高效的配送系统使连锁经营店能够为B2C网上书店提供强大的支持。
连锁店可以使电子商务生根，让电子商务落地。
B2C网上书店一旦与连锁经营店整合起来，就可真正享受到连锁店巨大的商业网络和电子信息技术给它带来的好处。
同时，如果连锁经营店与B2C网上书店实现对接，可为网站运营商在节省费用的情况下带来大量忠实顾客。
不过，虽然我国的连锁经营有所发展，但要担当起B2C物流配送的主力军还存在着相当多的问题，主要表现在：第一，连锁经营店连锁化程度低，未形成一个有效的连锁网络；第二，连锁经营店物流系统信息化程度低。
国内无论是连锁经营企业还是电子商务企业均缺乏合作的经验，成功实现对接的事例乏善可陈，因而在两者合作过程中可能会出现各种各样的问题，双方还需要不断摸索，积累经验，彼此协作，才能实现共同发展。
3.B2C网上书店图书自营加外包配送模式下的配送服务策略
这种物流配送模式适用于当企业的物流配送业务量达到自营物流业务规模效应的时候，通过控股，可以选择将核心的物流配送业务自营，将外围非核心的业务外包，这种方式可攻可守。
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